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凈水器代理如何快速打開市場？

凈水家電（凈水機(jī)，凈水器）因自身在設(shè)計(jì)安  裝、濾芯更換、維護(hù)檢修等方面的特性，決定了凈水機(jī)，凈水器要求具備相對(duì)較高的服務(wù)水平，而且凈水機(jī)，凈水器行業(yè)的服務(wù)不僅存在于售后服務(wù)的層面，還有關(guān)于凈水器、凈水機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量好壞，和讓消費(fèi)者懂得如何保養(yǎng)、維護(hù)和接受定期付費(fèi)更換濾芯等觀念上進(jìn)行引導(dǎo)的服務(wù)等等。就整體行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看，目前凈水機(jī)，凈水器的服務(wù)是制約行業(yè)快速、健康發(fā)展的主要因素  ，關(guān)乎最終品牌格局的劃分和行業(yè)未來來發(fā)展之路。中國凈水行業(yè)引領(lǐng)品牌、安  徽省對(duì)外經(jīng)濟(jì)名片榮事達(dá)凈水器廠家，為廣大凈水器代理商共同分析：

行業(yè)現(xiàn)狀：凈水機(jī)，凈水器服務(wù)成為瓶頸好凈水器品牌讓凈水機(jī)市場更有前途.

    目前凈水機(jī)，凈水器行業(yè)的服務(wù)體系還是比較落后的，這不僅由于傳統(tǒng)飲水觀念的根深蒂固和對(duì)凈水家電產(chǎn)品認(rèn)知度低的關(guān)系，還因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者健康飲水觀念上缺乏有力度的引導(dǎo)和企業(yè)自身的服務(wù)系統(tǒng)不健全。

    在售后服務(wù)方面，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需要更換濾芯、清洗的認(rèn)知度還不高，比如多長時(shí)間清洗一次、多長時(shí)間需更換濾芯、多長時(shí)間進(jìn)行一次保養(yǎng)，都沒有一個(gè)清晰的概念，國家及行業(yè)也都沒有相關(guān)的法律法規(guī)。在這種情況下，企業(yè)各自為政，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，不能很好地讓消費(fèi)者接受“凈水機(jī)，凈水器產(chǎn)品售后也需再投入”的意識(shí)批發(fā)凈水器。凈水器行業(yè)主要存在服務(wù)方面的問題有：

第一，凈水機(jī)，凈水器非服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

    服務(wù)工作是和凈水機(jī)，凈水器企業(yè)所有人員都相關(guān)的事情，不能粗略的認(rèn)為僅和服務(wù)部門相關(guān)聯(lián)。凸顯出來的就是銷售人員和服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)的不統(tǒng)一，沒有協(xié)調(diào)做好服務(wù)工作。

第二，不重視客戶信息庫的建立。

    凈水設(shè)備的服務(wù)是終身性的，其后期濾芯更換又是一個(gè)很大的潛力市場。所以對(duì)于客戶的資料信息一定要重視，建立明了、簡明的客戶信息庫，對(duì)于發(fā)生的售后問題的解決和濾芯使用期限等等問題都做好備忘錄，并充分利用信息庫，做好后期服務(wù)工作。

第三，凈水機(jī)，凈水器售前、售中、售后出現(xiàn)斷檔，前后服務(wù)態(tài)度出現(xiàn)分差。

    售前主要是對(duì)客戶介紹產(chǎn)品的性能和主要的部件構(gòu)成等，對(duì)于客戶提及的問題進(jìn)行解答。售中是對(duì)客戶房屋安  裝凈水機(jī)，凈水器的可行性考察、并制定適宜的安  裝流程和方式以及指導(dǎo)客戶如何操作和使用規(guī)范等。

第四，服務(wù)的制度規(guī)范相對(duì)不明確。

    服務(wù)內(nèi)容涉及哪些項(xiàng)目，其中服務(wù)時(shí)間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由哪些服務(wù)人員提供服務(wù)以及出現(xiàn)的非規(guī)范性內(nèi)容沒有進(jìn)行很具體的明確規(guī)定。

    服務(wù)的本質(zhì)是為客戶解決問題，為客戶解除煩惱，只有在服務(wù)的全過程中融入感情，真心實(shí)意的為客戶服務(wù)，才能讓其在整個(gè)服務(wù)過程中感受到榮事達(dá)凈水機(jī)，凈水器企業(yè)對(duì)于客戶的重視，自然也就讓其能夠增加對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴度，榮事達(dá)凈水器已經(jīng)取得了很好的口碑。

   榮事達(dá)凈水十年來，以擁有480萬用戶見證品質(zhì)及推薦使用品牌。榮事達(dá)凈水器廠家秉承著創(chuàng)新與研發(fā)的精神，不斷開闊市場，服務(wù)人民！回首10年來，榮事達(dá)不負(fù)眾望，在“2015中國凈水行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)暨金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”中榮獲15年“暢銷產(chǎn)品品牌獎(jiǎng)”回饋廣大消費(fèi)者驕人成績！榮事達(dá)隨著新款黃胤r8廚下式凈水機(jī)震撼上市，其經(jīng)典華貴外形專配高貴的你！榮事達(dá)61年來，堅(jiān)持制造讓老百姓買的起的放心產(chǎn)品。其更以是零品牌加盟費(fèi)、開店送裝修、代理送廣告  、代理送廣告  服務(wù)車、一對(duì)一扶持開店，扶持銷售等一系列優(yōu)惠政策為您提供財(cái)富夢想平臺(tái)！榮事達(dá)秉承著1道為王模式，并擁有成熟的銷售及售后網(wǎng)絡(luò)，期待您的加入，決勝終端！