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對(duì)所要解決的問(wèn)題進(jìn)行總體定義,包括了解用戶的要求及現(xiàn)實(shí)環(huán)境,從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素等3個(gè)方面研究并論證本軟件項(xiàng)目的可行性,編寫可行性研究報(bào)告,探討解決問(wèn)題的方案,并對(duì)可供使用的資源（如計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、人力等）成本,可取得的效益和開(kāi)發(fā)進(jìn)度作出估計(jì),制訂完成開(kāi)發(fā)任務(wù)的實(shí)施計(jì)劃。

分析

軟件需求分析就是對(duì)開(kāi)發(fā)什么樣的軟件的一個(gè)系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個(gè)對(duì)用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解,然后把它用軟件工程開(kāi)發(fā)語(yǔ)言（形式功能規(guī)約,即需求規(guī)格說(shuō)明書）表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問(wèn)題,建立軟件的邏輯模型,編寫需求規(guī)格說(shuō)明書文檔并最終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說(shuō)明書的要求,設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),并將整個(gè)系統(tǒng)分解成若干個(gè)子系統(tǒng)或模塊,定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系,對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義,編寫軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書,數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書,組裝測(cè)試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求,以期能將緊隨的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師最終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案,在此基礎(chǔ)上對(duì)隨后的程序開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。

設(shè)計(jì)

軟件設(shè)計(jì)可以分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。實(shí)際上軟件設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是將軟件分解成模塊是指能實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能的數(shù)據(jù)和程序說(shuō)明、可執(zhí)行程序的程序單元�？梢允且粋�(gè)函數(shù)、過(guò)程、子程序、一段帶有程序說(shuō)明的獨(dú)立的程序和數(shù)據(jù),也可以是可組合、可分解和可更換的功能單元。模塊,然后進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)就是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),其主要目標(biāo)就是給出軟件的模塊結(jié)構(gòu),用軟件結(jié)構(gòu)圖表示。詳細(xì)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)就是設(shè)計(jì)模塊的程序流程、算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),次要任務(wù)就是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),常用方法還是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。

編碼

軟件編碼是指把軟件設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以接受的程序,即寫成以某一程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言表示的“源程序清單”。充分了解軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、工具的特性和編程風(fēng)格,有助于開(kāi)發(fā)工具的選擇以及保證軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)中除在專用場(chǎng)合,已經(jīng)很少使用二十世紀(jì)80年代的高級(jí)語(yǔ)言了,取而代之的是面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)語(yǔ)言。而且面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)環(huán)境大都合為一體,大大提高了開(kāi)發(fā)的速度。

測(cè)試

軟件測(cè)試的目的是以較小的代價(jià)發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯(cuò)誤。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一套出色的測(cè)試用例（測(cè)試數(shù)據(jù)與功能和預(yù)期的輸出結(jié)果組成了測(cè)試用例）。如何才能設(shè)計(jì)出一套出色的測(cè)試用例,關(guān)鍵在于理解測(cè)試方法。不同的測(cè)試方法有不同的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法。兩種常用的測(cè)試方法是白盒法測(cè)試對(duì)象是源程序,依據(jù)的是程序內(nèi)部的的邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)發(fā)現(xiàn)軟件的編程錯(cuò)誤、結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤包括邏輯、數(shù)據(jù)流、初始化等錯(cuò)誤。用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果。白盒法和黑盒法依據(jù)的是軟件的功能或軟件行為描述,發(fā)現(xiàn)軟件的接口、功能和結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤。其中接口錯(cuò)誤包括內(nèi)部/外部接口、資源管理、集成化以及系統(tǒng)錯(cuò)誤。黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。

維護(hù)

維護(hù)是指在已完成對(duì)軟件的研制（分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試）工作并交付使用以后,對(duì)軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的一些軟件工程的活動(dòng)。即根據(jù)軟件運(yùn)行的情況,對(duì)軟件進(jìn)行適當(dāng)修改,以適應(yīng)新的要求,以及糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。編寫軟件問(wèn)題報(bào)告、軟件修改報(bào)告。

一個(gè)中等規(guī)模的軟件,如果研制階段需要一年至二年的時(shí)間,在它投入使用以后,其運(yùn)行或工作時(shí)間可能持續(xù)五年至十年。那么它的維護(hù)階段也是運(yùn)行的這五年至十年期間。在這段時(shí)間,人們幾乎需要著手解決研制階段所遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)還要解決某些維護(hù)工作本身特有的問(wèn)題。做好軟件維護(hù)工作,不僅能排除障礙,使軟件能正常工作,而且還可以使它擴(kuò)展功能,提高性能,為用戶帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。然而遺憾的是,對(duì)軟件維護(hù)工作的重視往往遠(yuǎn)不如對(duì)軟件研制工作的重視。而事實(shí)上,和軟件研制工作相比,軟件維護(hù)的工作量和成本都要大得多。

在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中,軟件開(kāi)發(fā)并不是從第一步進(jìn)行到最后一步,而是在任何階段,在進(jìn)入下一階段前一般都有一步或幾步的回溯。在測(cè)試過(guò)程中的問(wèn)題可能要求修改設(shè)計(jì),用戶可能會(huì)提出一些需要來(lái)修改需求說(shuō)明書等。

軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)源于繁瑣的實(shí)踐開(kāi)發(fā)過(guò)程中。開(kāi)發(fā)人員在實(shí)踐中將常用的函數(shù)、類、抽象、接口等進(jìn)行總結(jié)、封裝,成為了可以重復(fù)使用的“中間件”,而隨著“中間件”的成熟和通用,功能更強(qiáng)大、更能滿足企業(yè)級(jí)客戶需求的——軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

平臺(tái)是一段時(shí)間內(nèi)科研成果的匯聚,也是階段性平臺(tái)期的標(biāo)志,為行業(yè)進(jìn)入新的研發(fā)領(lǐng)域提供了基礎(chǔ)。由于平臺(tái)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升非常明顯,目前國(guó)內(nèi)的管理軟件市場(chǎng),軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

由于開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)人員、功能定位、行業(yè)背景等的不同,不同品牌的平臺(tái)存在較大差別。

開(kāi)發(fā)環(huán)境

軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境在歐洲又叫集成式項(xiàng)目支持環(huán)境（Integrated Project Support Environment,IPSE）。軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的主要組成成分是軟件工具。人機(jī)界面是軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境與用戶之間的一個(gè)統(tǒng)一的交互式對(duì)話系統(tǒng),它是軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的重要質(zhì)量標(biāo)志。存儲(chǔ)各種軟件工具加工所產(chǎn)生的軟件產(chǎn)品或半成品（如源代碼、測(cè)試數(shù)據(jù)和各種文檔資料等）的軟件環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)是軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的核心。工具間的聯(lián)系和相互理解都是通過(guò)存儲(chǔ)在信息庫(kù)中的共享數(shù)據(jù)得以實(shí)現(xiàn)的。

軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)是面向軟件工作者的知識(shí)型信息數(shù)據(jù)庫(kù),其數(shù)據(jù)對(duì)象是多元化、帶有智能性質(zhì)的。軟件開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)支撐各種軟件工具,尤其是自動(dòng)設(shè)計(jì)工具、編譯程序等的主動(dòng)或被動(dòng)的工作。

較初級(jí)的SDE數(shù)據(jù)庫(kù)一般包含通用子程序庫(kù)、可重組的程序加工信息庫(kù)、模塊描述與接口信息庫(kù)、軟件測(cè)試與糾錯(cuò)依據(jù)信息庫(kù)等；較完整的SDE數(shù)據(jù)庫(kù)還應(yīng)包括可行性與需求信息檔案、階段設(shè)計(jì)詳細(xì)檔案、測(cè)試驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件維護(hù)檔案等。更進(jìn)一步的要求是面向軟件規(guī)劃到實(shí)現(xiàn)、維護(hù)全過(guò)程的自動(dòng)進(jìn)行,這要求SDE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是具有智能的,其中比較基本的智能結(jié)果是軟件編碼的自動(dòng)實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化、軟件工程項(xiàng)目的多方面不同角度的自我分析與總結(jié)。這種智能結(jié)果還應(yīng)主動(dòng)地被重新改造、學(xué)習(xí),以豐富SDE數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)、信息和軟件積累。這時(shí)候,軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境在軟件工程人員的恰當(dāng)?shù)耐獠靠刂苹驇椭�下逐步向高度智能與自動(dòng)化邁進(jìn)。

軟件實(shí)現(xiàn)的根據(jù)是計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。時(shí)至今日,計(jì)算機(jī)語(yǔ)言發(fā)展為算法語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言、智能模擬語(yǔ)言等多種門類,在幾十種重要的算法語(yǔ)言中,C&C++語(yǔ)言日益成為廣大計(jì)算機(jī)軟件工作人員的親密伙伴,這不僅因?yàn)樗�功能�?qiáng)大、構(gòu)造靈活,更在于它提供了高度結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)法、簡(jiǎn)單而統(tǒng)一的軟件構(gòu)造方式,使得以它為主構(gòu)造的SDE數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)成分——子程序庫(kù)的設(shè)計(jì)與建設(shè)顯得異常的方便。

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

常見(jiàn)的軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：JAVA、C/C++/php/JSP/ASP/POWERBUILDER/DELPHI/.NET/C#/vb/等。

與應(yīng)用最關(guān)鍵的需要用到數(shù)據(jù)庫(kù),常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL/SQLSERVER/ORACLE等。

軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)主要培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,具有一定計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)組建、維護(hù)管理的高級(jí)實(shí)用技術(shù)型人才。通過(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí),能熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)軟件的使用、維護(hù)與技巧；在硬件方面學(xué)生應(yīng)了解計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展,熟練掌握計(jì)算機(jī)組裝的方法,能熟練運(yùn)用應(yīng)用軟件檢測(cè)計(jì)算機(jī)性能、故障的范圍所在,掌握硬件故障的一般處理方法；在網(wǎng)絡(luò)方面,學(xué)生應(yīng)掌握如今流行網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn),掌握網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全及應(yīng)用方面的知識(shí)。能勝任一般網(wǎng)絡(luò)工程方案的設(shè)計(jì)、組建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、及簡(jiǎn)單網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)。

培養(yǎng)對(duì)象

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),接受從事軟件應(yīng)用方面的基本訓(xùn)練,具備應(yīng)用軟件解決實(shí)際問(wèn)題的基本能力。

就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的工作崗位,能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作,也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)等方面的工作。具體可分為以下方面：

1、可視化編程掌握程序設(shè)計(jì)方法及可視化技術(shù),精通一種可視化平臺(tái)及其軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)。獲取Delphi程序員系列、Java初級(jí)或VB開(kāi)發(fā)能手認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等可視化編程程序員。

2、WEB應(yīng)用程序設(shè)計(jì) 具有美工基礎(chǔ)和網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫設(shè)計(jì)能力,掌握交互式網(wǎng)頁(yè)程序的設(shè)計(jì)技術(shù),能進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。獲取Macromedia多媒體互動(dòng)設(shè)計(jì)師或Delphi初級(jí)程序員或Delphi快速網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工程師認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等WEB應(yīng)用程序員。

3、軟件測(cè)試 掌握軟件測(cè)試的基本原理、方法和組織管理,精通軟件測(cè)試工具。獲取ATA軟件測(cè)試工程師或Delphi初級(jí)程序員或Java初級(jí)程序員認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等軟件測(cè)試員。

4、數(shù)據(jù)庫(kù)管理 能應(yīng)用關(guān)系范式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),精通SQL語(yǔ)言,勝任數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器管理與應(yīng)用工作。獲取Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理或SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用或Windows XP應(yīng)用認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等部門的中、大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。

5、圖形圖像制作 精通國(guó)際上流行的圖形/圖像制作工具（如CorelDraw、Photoshop、Pagemaker等）。獲取平面設(shè)計(jì)師相關(guān)的認(rèn)證。 就業(yè)方向：廣告制作公司、建筑設(shè)計(jì)公司、包裝裝璜設(shè)計(jì)公司、居室裝修公司、出版印刷公司。

6、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建技術(shù) 熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和組網(wǎng)方式,掌握建網(wǎng)方法,能利用工具分析和排除常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。獲取Cisco路由配置或華為網(wǎng)絡(luò)工程或AMP應(yīng)用工程師認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工程師。

7、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的基本知識(shí)與應(yīng)用技能,能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全設(shè)置。獲取Window2000 Server或TurboLinux TLCE或Cisco路由配置專家認(rèn)證。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。

8、多媒體制作 具有多媒體程序設(shè)計(jì)與多媒體制作策劃的能力。基本掌握面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)與建模、造型設(shè)計(jì)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、分鏡頭原理等技能。獲取多媒體設(shè)計(jì)師相關(guān)的認(rèn)證。 就業(yè)方向：多媒體設(shè)計(jì)與制作公司、動(dòng)畫美術(shù)制作出版公司、廣告制作公司。

9、計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用 精通辦公自動(dòng)化應(yīng)用與管理,熟悉服務(wù)器的安裝、管理和維護(hù),基于應(yīng)用服務(wù)器的相關(guān)服務(wù)和軟件系統(tǒng),具備對(duì)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置、郵件、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布、FTP、OA、BBS等系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)能力。 就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等系統(tǒng)管理

軟件開(kāi)發(fā)工具

軟件開(kāi)發(fā)工具是用于輔助軟件生命周期過(guò)程的基于計(jì)算機(jī)的工具。通�？梢栽O(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)工具來(lái)支持特定的軟件工程方法,減少手工方式管理的負(fù)擔(dān)。與軟件工程方法一樣,他們?cè)噲D讓軟件工程更加系統(tǒng)化,工具的種類包括支持單個(gè)任務(wù)的工具及囊括整個(gè)生命周期的工具。

軟件需求工具,包括需求建模工具和需求追蹤工具。

軟件設(shè)計(jì)工具,用于創(chuàng)建和檢查軟件設(shè)計(jì),因?yàn)檐浖�設(shè)計(jì)方法的多樣性,這類工具的種類很多。

軟件構(gòu)造工具,包括程序編輯器、編譯器和代碼生成器、解釋器和調(diào)試器等。

軟件測(cè)試工具,包括測(cè)試生成器、測(cè)試執(zhí)行框架、測(cè)試評(píng)價(jià)工具、測(cè)試管理工具和性能分析工具。

軟件維護(hù)工具,包括理解工具（如可視化工具）和再造工具（如重構(gòu)工具）。

軟件配置管理工具,包括追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布工具。

軟件工程管理工具,包括項(xiàng)目計(jì)劃與追蹤工具、風(fēng)險(xiǎn)管理工具和度量工具。

軟件工程過(guò)程工具,包括建模工具、管理工具和軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境。

軟件質(zhì)量工具,包括檢查工具和分析工具

Mac OS（蘋果的）,Linux,Palm（最大特色是不能后臺(tái)）,BlackBerry（黑莓）Windows Phone（WP,不錯(cuò)的系統(tǒng),）Android（安卓,07年興起的,很好的系統(tǒng)）,還有幾個(gè)新系統(tǒng),三星與intel聯(lián)合開(kāi)發(fā)的tizen,Mozilla 公司的FireFox OS ,N900的maemo。

​電腦

企業(yè)管理軟件,如：如MES系統(tǒng)軟件、OA系統(tǒng)軟件、CRM系統(tǒng)軟件、HR系統(tǒng)軟件、erp系統(tǒng)軟件

委托人注意事項(xiàng)

1、合同雙方應(yīng)明確約定受托人對(duì)委托人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn),以及培訓(xùn)費(fèi)用的支付問(wèn)題。

2、合同雙方應(yīng)明確約定開(kāi)發(fā)軟件的總價(jià)款以及各個(gè)部分的價(jià)格。

3、合同雙方應(yīng)明確約定受托人向委托人提供進(jìn)度報(bào)告的方式和時(shí)間。

4、委托人在領(lǐng)受了受托人交付件后,應(yīng)立即對(duì)該交付件進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估,以確認(rèn)其是否符合開(kāi)發(fā)軟件的功能和規(guī)格。

5、委托人應(yīng)向受托人提供有關(guān)信息與資料,特別是有關(guān)委托人對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料,明確質(zhì)量要求。

6、合同雙方應(yīng)明確約定委托人對(duì)于委托人提交的有關(guān)需求說(shuō)明、資料和信息所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題向受托人咨詢或征求意見(jiàn)的權(quán)利。

7、委托方應(yīng)明確約定受托方向委托方進(jìn)行軟件維護(hù)和支持服務(wù)的時(shí)間和內(nèi)容。

受托人的注意事項(xiàng)

1、受托人在完成軟件開(kāi)發(fā)后,需要增加開(kāi)發(fā)費(fèi)用時(shí),該怎么處理,應(yīng)與委托人進(jìn)行明確約定。

2、應(yīng)在合同中約定完成軟件開(kāi)發(fā)的彈性時(shí)間,避免由于委托人計(jì)算失誤,未能在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)而承擔(dān)的違約責(zé)任。

3、合同雙方應(yīng)明確約定受托人提交需求說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書的具體時(shí)間。

4、合同雙方應(yīng)明確約定委托人在受托人提交進(jìn)度報(bào)告后答復(fù)的時(shí)間和方式。

5、明確所開(kāi)發(fā)軟件的版權(quán)歸屬。

軟件版權(quán)的歸屬有兩種處理方法：其一是軟件版權(quán)歸委托方；其二是軟件版權(quán)歸被委托方。實(shí)踐中可采取以下辦法解決,即軟件版權(quán)歸委托人,反過(guò)來(lái)委托人給予被委托人在一定范圍內(nèi)使用軟件的許可,如允許被委托人使用例行程序開(kāi)發(fā)其他軟件等,由此雙方都能各得所需。

6、受托人應(yīng)約定委托人檢驗(yàn)軟件后出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告及領(lǐng)受或出具缺陷報(bào)告時(shí)間。

委托人和受托人的注意事項(xiàng)

1、合同雙方應(yīng)明確約定合同項(xiàng)目是否可以分包,如果可以,應(yīng)寫明可分包的范圍。

2、合同雙方應(yīng)明確約定軟件開(kāi)發(fā)的目的、處理對(duì)象、軟件的主要功能和目標(biāo)以及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)。

3、開(kāi)發(fā)進(jìn)度

①合同雙方應(yīng)明確約定合理的軟件系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)間。

②合同雙方應(yīng)明確約定開(kāi)發(fā)軟件的交付時(shí)間和進(jìn)度。

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

①若合同約定軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有時(shí),應(yīng)明確約定另一方所擁有的使用權(quán)及權(quán)限范圍。

②合同雙方應(yīng)明確約定所開(kāi)發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬,是共同所有還是一方所有。

5、驗(yàn)收

驗(yàn)收對(duì)委托開(kāi)發(fā)軟件合同雙方都非常重要,它關(guān)系到如何確認(rèn)以下幾個(gè)問(wèn)題。

①、委托方在收到軟件程序以及第一批文檔后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成對(duì)軟件的測(cè)驗(yàn),以及在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)委托方有權(quán)以軟件程序質(zhì)量未達(dá)到合同所規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求為由,要求被委托方對(duì)程序進(jìn)行修改使其達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

②、對(duì)程序進(jìn)行修改費(fèi)用應(yīng)哪方負(fù)責(zé)。

③、被委托方應(yīng)在多長(zhǎng)內(nèi)完成修改程序的工作,并且應(yīng)在何時(shí)、何地以及以何種方式將修改后的軟件交會(huì)給委托方。

④、委托方收到修改過(guò)的軟件之后應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間完成第二次測(cè)驗(yàn),并應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)委托方應(yīng)將第二次測(cè)驗(yàn)的結(jié)果通知被委托方。

⑤、如第二次測(cè)驗(yàn)計(jì)算機(jī)程序仍未達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,委托方是否有權(quán)拒絕拒絕接受程序,交且是否有權(quán)要求被委托方按合同規(guī)定的索賠條款進(jìn)行賠償。

⑥、如果委托方要按期將首次或者第二次測(cè)驗(yàn)的結(jié)論通知被委托方,是否可以視為委托方已接受被委托方開(kāi)發(fā)的軟件。

⑦、如果程序文檔分為兩次交付,在委托方實(shí)際接受軟件后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被委托方應(yīng)將第二批文檔交付給委托方。

6、交付說(shuō)明書

①合同雙方應(yīng)明確約定交付的文檔的形式和內(nèi)容。

②合同雙方應(yīng)明確約定委托人對(duì)受托人提交的各種說(shuō)明書的審核時(shí)間。

③合同雙方應(yīng)明確約定委托人對(duì)受托人提交的說(shuō)明書有異議,雙方應(yīng)如何解決等問(wèn)題。

合同雙方?jīng)]有明確約定當(dāng)委托人對(duì)受托人提交的說(shuō)明書有異議時(shí),雙方應(yīng)如何解決。導(dǎo)致合同雙方對(duì)此發(fā)生爭(zhēng)議,引起糾紛。

7、證據(jù)

①合同簽訂后,雙方應(yīng)該妥善保管合同書以及主合同、相關(guān)憑據(jù)、有關(guān)會(huì)計(jì)資料以及其它承諾函、約定書等合同附件。

②對(duì)方拒絕接受函件等其他文書時(shí),應(yīng)當(dāng)向公證機(jī)構(gòu)或其他部門公證或提存保留證據(jù)。

③應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行證據(jù)的公證和提存保留。

④當(dāng)事人一方依照約定解除合同或依照法定事項(xiàng)主張解除合同,應(yīng)保存通知對(duì)方解除合同的證據(jù)。

8、合同雙方應(yīng)明確約定項(xiàng)目變更的條件。

9、合同雙方應(yīng)明確約定軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的名稱,分屬于不同當(dāng)事人的軟件。

10、保密

①保密對(duì)象：合同雙方應(yīng)明確約定保密對(duì)象,應(yīng)該對(duì)保密對(duì)象加以細(xì)化,以例舉的方式列出,還應(yīng)約定特定情況下的一些例外事項(xiàng)。

②保密責(zé)任：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)明確約定雙方對(duì)商業(yè)秘密都負(fù)有保密義務(wù),任何一方都不得擅自泄漏,否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

③保密期限：應(yīng)約定對(duì)合同中的保密事項(xiàng)的具體保密期限,或只是有個(gè)概述而未明確具體的時(shí)間段、時(shí)間點(diǎn)。

④保密條款的獨(dú)立性：雙方可以約定,不論合同是否變更、解除或終止,合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。

11、合同雙方的權(quán)利義務(wù)是否可以轉(zhuǎn)讓。

12、簽約細(xì)節(jié)

①合同中應(yīng)當(dāng)說(shuō)明雙方當(dāng)事人信息。如當(dāng)事人名稱,住所,法定代表人或主要負(fù)責(zé)人,開(kāi)戶金融機(jī)構(gòu),帳號(hào),電話,郵政編碼,簽訂合同日期。簽訂合同地點(diǎn)等。

②雙方均應(yīng)簽署清楚無(wú)誤的簽名,當(dāng)事方是單位的還應(yīng)加蓋公章。

③簽訂時(shí)間：雙方應(yīng)在合同尾部標(biāo)明清楚無(wú)誤的簽約時(shí)間。

④合同用語(yǔ)要力求達(dá)到條款明確、具體、措辭確切,防止“基本”、“盡可能”、“如有可能”“應(yīng)該”“最新”等不確切的條款和字眼在合同中出現(xiàn)。

13、不可抗力

①一方發(fā)生不可抗力時(shí)應(yīng)當(dāng)按照約定及時(shí)向?qū)Ψ礁嬷�、證明,并應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大。

②雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)明確約定不可抗力的范圍、遭遇不可抗力后的通知辦法和證明方法、雙方可否因不可抗力解除合同、可否因不可抗力造成的履行問(wèn)題要求賠償、在何種情況下解除合同等。

③一方發(fā)生不可抗力后應(yīng)依約及時(shí)向?qū)Ψ礁嬷�、證明時(shí)應(yīng)保存證據(jù)。

14、履行過(guò)程中雙方都應(yīng)注意相對(duì)方主體變更情況,若有變更解散情形的,應(yīng)注意哪個(gè)法人或組織繼受其權(quán)利義務(wù),并應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)證明以上事實(shí)。

15、爭(zhēng)議解決方式

①如約定訴訟管轄法院,只能約定由被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、合同標(biāo)的物所在地法院管轄,且只能約定其中一個(gè)法院管轄。如果約定不明確、選擇兩個(gè)以上法院管轄、或約定上述5個(gè)法院以外的法院,或既約定仲裁又約定訴訟的,這樣解決爭(zhēng)議的條款是無(wú)效的。

當(dāng)事人選擇管轄法院時(shí),選擇一個(gè)以上的法院；或者選擇仲裁,卻同時(shí)約定由法院管轄。 這樣解決爭(zhēng)議的條款是無(wú)效的,可能會(huì)增加當(dāng)事人爭(zhēng)議解決成本（時(shí)間、金錢）,不符合當(dāng)事人初始意圖,不利于爭(zhēng)議有效率地解決。

②發(fā)生爭(zhēng)議后當(dāng)事人雙方可以平等協(xié)商達(dá)成共識(shí),也可以由人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或者向人民法院起訴以及依約定申請(qǐng)仲裁。人民法院的裁判、調(diào)解以及仲裁機(jī)構(gòu)的裁決、調(diào)解都是具有強(qiáng)制力；當(dāng)事人雙方協(xié)商達(dá)成的共識(shí)和人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制力但是其效力等同于簽訂了新的合同。

③如約定仲裁,應(yīng)當(dāng)明確約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁事項(xiàng)。仲裁機(jī)構(gòu)約定明確的標(biāo)準(zhǔn)為：仲裁機(jī)構(gòu)所在地明確,同一地點(diǎn)有兩個(gè)以上仲裁機(jī)構(gòu)的應(yīng)當(dāng)寫明約定的仲裁機(jī)構(gòu)的詳細(xì)名稱。

16、合同雙方當(dāng)事人應(yīng)該在涉外合同中明確約定一旦發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)該適用的法律,而且這種約定要切實(shí)可行。

17、在訴訟中,應(yīng)權(quán)衡利弊,最大限度要求對(duì)方承擔(dān)所有損失,不能主動(dòng)放棄任何有利于己方的訴訟請(qǐng)求。

18、受到對(duì)方欺詐、脅迫,被人趁人之危簽訂合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好證據(jù)并且在一年之內(nèi)向人民法院起訴或者依約向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁主張撤銷或者變更合同。

19、在簽訂合同時(shí),應(yīng)當(dāng)附帶合同使用說(shuō)明。如：合同的適用范圍,條款術(shù)語(yǔ)的理解等方面。

20、在合同履行過(guò)程中一方違約,另一方應(yīng)采取措施提請(qǐng)對(duì)方注意并與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,確定責(zé)任的負(fù)擔(dān)。

21、當(dāng)雙方對(duì)合同內(nèi)容協(xié)商一致進(jìn)行變更時(shí)應(yīng)重新訂立書面合同或達(dá)成書面協(xié)議。

22、簽約主體

①合同雙方應(yīng)正確區(qū)分單位與單位負(fù)責(zé)人的關(guān)系,應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到單位負(fù)責(zé)人不能以其個(gè)人名義代表單位。

②一方當(dāng)事人與對(duì)方當(dāng)事人的委托代理人簽訂合同時(shí),應(yīng)該事先確認(rèn)代簽約的人是否持有對(duì)方當(dāng)事人的授權(quán)委托書。

③應(yīng)對(duì)各自內(nèi)部人員的權(quán)限作出規(guī)定,禁止無(wú)權(quán)人員濫用單位公章、簽字等與對(duì)方履行各項(xiàng)合同事宜,尤其不能作出不符合合同內(nèi)容和己方利益的意思表示。

④雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)調(diào)查簽約對(duì)方的簽約主體資格。

23、應(yīng)在合同中寫明主合同、相關(guān)憑據(jù)、有關(guān)會(huì)計(jì)資料以及其它承諾函、約定書等為本合同附件。

24、違約責(zé)任

①合同雙方應(yīng)在合同中約定,如一方違反合同約定,另一方可追究違約方的責(zé)任,并要求違約方承擔(dān)違約金或賠償損失。

② 合同雙方只要約定了違約金或賠償損失的,就要約定具體數(shù)額或計(jì)算方法。在約定違約金時(shí),數(shù)額約定不能過(guò)高或過(guò)低,約定數(shù)額過(guò)低,損失得不到補(bǔ)償,約定數(shù)額過(guò)高,會(huì)因數(shù)額過(guò)高得不到法律支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一般而言,約定的違約金數(shù)額不能超出合同標(biāo)的額,若一方的損失確實(shí)超過(guò)合同標(biāo)的,可直接約定賠償損失。

25、當(dāng)事人一方依照約定解除合同或依照法定事項(xiàng)主張解除合同的,應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。

26、雙方在合同中應(yīng)明確約定合同履行中若一方組織解散,其合同權(quán)利義務(wù)的承擔(dān)者。若在合同訂立時(shí)一方正處于解散的變動(dòng)期內(nèi)且能預(yù)見(jiàn)其權(quán)利義務(wù)的繼受者,則應(yīng)在合同中明確約定具體的繼受者名稱。同時(shí)須約定一方發(fā)生組織解散情形應(yīng)及時(shí)告知相對(duì)方及違反此告知義務(wù)的責(zé)任。

27、雙方在簽訂合同時(shí),合同用語(yǔ)的一定要準(zhǔn)確、清楚,對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的關(guān)鍵性的名詞術(shù)語(yǔ)要在合同開(kāi)頭作出必要的定義或解釋,以免發(fā)生歧義或造成理解障礙。

28、雙方應(yīng)在合同中約定,合同未盡事宜依照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,法律法規(guī)未作規(guī)定的,雙方可另行協(xié)商簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

29、雙方應(yīng)在合同中明確約定合同生效與終止的條件、時(shí)間和事由等。

30、合同雙方應(yīng)約定一方若變更通訊地址,應(yīng)在變更之日起幾日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方及未通知對(duì)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

31、合同雙方應(yīng)在合同中明確約定雙方的文件往來(lái)應(yīng)采取何種形式。宜采書面形式,包括：書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式。

32、一方接到另一方解除合同的通知時(shí)如有異議,可及時(shí)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

以上細(xì)節(jié)問(wèn)題,雙方在簽訂軟件開(kāi)發(fā)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)加以重視,應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),從而最大限度規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。