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ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有:

企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。

物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想;FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評(píng)估、管理會(huì)計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法;人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享,所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次,保證了數(shù)據(jù)的一致性。

對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化,主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu):B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu),WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。

集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。

實(shí)用性

ERP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其"管理工具"的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,ERP系統(tǒng)圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng),提高企業(yè)的核心競爭力,ERP軟件從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以,ERP系統(tǒng)首先是一個(gè)軟件,同時(shí)是一個(gè)管理工具。ERP軟件是IT技術(shù)與管理思想的融合體,ERP系統(tǒng)也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦,來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

整合性

ERP最大特色便是整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。

彈性

采用模塊化的設(shè)計(jì)方式,使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合,提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

數(shù)據(jù)儲(chǔ)存

將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來,使數(shù)據(jù)得以一致性,并提升其精確性。

便利性

在整合的環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。

管理績效

ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密,使得管理績效提升。

互動(dòng)關(guān)系

透過ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結(jié)合,增加其市場變動(dòng)的能力。而CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則使企業(yè)充分掌握市場需要取向的動(dòng)脈,兩者皆有助于促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系。

實(shí)時(shí)性

ERP是整個(gè)企業(yè)信息的整合管理,重在整體性,而整體性的關(guān)鍵就體現(xiàn)于"實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)管理"上,所謂"兵馬未動(dòng),糧草先行",強(qiáng)調(diào)的就是不同部門的"實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)配合",現(xiàn)實(shí)工作中的管理問題,也是部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問題,因此缺乏"實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理手段和管理能力"的ERP管理,就是空談。

及時(shí)性

ERP管理的關(guān)鍵是"現(xiàn)實(shí)工作信息化",即把現(xiàn)實(shí)中的工作內(nèi)容與工作方式,用信息化的手段來表現(xiàn),因?yàn)槿说木�力和能力是有限�?現(xiàn)實(shí)事務(wù)達(dá)到一定的繁雜程度后,人就會(huì)在所難免的出錯(cuò),將工作內(nèi)容與工作方式信息化,就能形成ERP管理的信息化體系,才能擁有可靠的信息化管理工具。

40年代:為解決庫存控制問題,人們提出了訂貨點(diǎn)法,當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。

60年代的時(shí)段式MRP:隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展,使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能,人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷,提出了MRP理論,作為一種庫存訂貨計(jì)劃——MRP(Material Requirements Planning),即物料需求計(jì)劃階段,或稱基本MRP階段。

70年代的閉環(huán)MRP:隨著人們認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及,MRP的理論范疇也得到了發(fā)展,為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理,發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購作業(yè)計(jì)劃理論,作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)——閉環(huán)MRP階段(Closed-loop MRP)。

在這兩個(gè)階段,出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式(看板管理)、TQC(全面質(zhì)量管理)、JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。

80年代的MRPⅡ:隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享,MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一,形成了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng),發(fā)展了MRPⅡ理論,作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)——MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))。

進(jìn)入90年代,隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇,企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想,逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想,ERP(Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計(jì)劃)隨之產(chǎn)生。ERP是由美國加特納公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的,當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理,推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和變革。

1.C/S架構(gòu)下的ERP軟件。即客戶機(jī)與服務(wù)器結(jié)構(gòu),是將系統(tǒng)的操作功能合理分配到Client端和Server端,此類架構(gòu)下的ERP適合于企業(yè)內(nèi)部使用局域網(wǎng)的情況,有局限性,保密性相對(duì)較強(qiáng)。

2.B/S架構(gòu)下的ERP軟件。B/S架構(gòu),即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu),用戶的工作界面可以通過www瀏覽器來實(shí)現(xiàn),從適用范圍來講,B/S架構(gòu)的ERP軟件不但適用于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng),也適用于外部的廣域網(wǎng)。即,在保證企業(yè)指定電腦保密需求的同時(shí),滿足互聯(lián)網(wǎng)下的無區(qū)域限制辦公,適應(yīng)企業(yè)全球化管理的需求。

按企業(yè)發(fā)展的分類

1、成品套裝的ERP軟件

這類系統(tǒng)是定型的ERP軟件,通過軟件的參數(shù)設(shè)置,對(duì)軟件做少量的功能調(diào)整。無法解決的管理需求,通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)主體架構(gòu)不可變化,只能解決一部分的新增需求,同時(shí),二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。此類系統(tǒng)靈活性差,系統(tǒng)更新速度緩慢,但成本較低,應(yīng)用速度較快。

2、在開發(fā)型平臺(tái)上研發(fā)的ERP軟件

此類ERP軟件在開發(fā)平臺(tái)上按用戶功能需求來設(shè)計(jì)開發(fā),包括財(cái)務(wù)管理、成本管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理等。開發(fā)手段為編程,建設(shè)速度慢,質(zhì)量受制于研發(fā)人員的業(yè)務(wù)理解能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)亦可組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)適合自己的ERP軟件,成本略高。

3、在應(yīng)用設(shè)計(jì)平臺(tái)下的ERP軟件

此類系統(tǒng)按照用戶需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),包括財(cái)務(wù)、預(yù)算、資產(chǎn)、項(xiàng)目、合同、采購、招投標(biāo)、庫存、計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)制造、設(shè)備、工程、電子商務(wù)、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、用戶界面風(fēng)格等。開發(fā)手段為設(shè)計(jì),可應(yīng)對(duì)管理需求的變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理流程,解決因二次開發(fā)周期過長而帶來的ERP系統(tǒng)不能與業(yè)務(wù)變更同步完成的問題。

會(huì)計(jì)核算主要是實(shí)現(xiàn)收銀軟件記錄、核算、反映和分析資產(chǎn)管理等功能。erp開發(fā)會(huì)計(jì)審核模塊由總帳模塊、應(yīng)收帳模塊、應(yīng)付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊等構(gòu)成。

二、 財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理主要是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算功能,以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,預(yù)測、管理和控制。ERP選型介于對(duì)財(cái)務(wù)管理需求,側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃中對(duì)進(jìn)銷存的控制、分析和預(yù)測。erp開發(fā)的財(cái)務(wù)管理模塊包含:財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策等。

三、 生產(chǎn)控制管理

生產(chǎn)控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合,使企業(yè)有效地降低庫存,提高效率。企業(yè)針對(duì)自身發(fā)展需要,完成ERP選型,連接進(jìn)銷存程,使得生產(chǎn)流程連貫。企業(yè)在erp選型時(shí),應(yīng)注意到erp系統(tǒng)生產(chǎn)控制管理模塊包含:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。

四、物流管理

物流管理模塊主要對(duì)物流成本把握,它利用物流要素之間的效益關(guān)系,科學(xué)、合理組織物流活動(dòng),通過有效的erp選型,可控制物流活動(dòng)費(fèi)用支出,降低物流總成本,提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。erp系統(tǒng)物流管理模塊包含:物流構(gòu)成、物流活動(dòng)的具體過程等。

五、 采購管理

采購管理模塊可確定定貨量、甄別供應(yīng)商和產(chǎn)品的安全�？呻S時(shí)提供定購、驗(yàn)收信息,跟蹤、催促外購或委外加工物料,保證貨物及時(shí)到達(dá)。erp系統(tǒng)可建立供應(yīng)商檔案,可通過最新成本信息調(diào)整庫存超市管理成本。erp系統(tǒng)采購管理模塊具體有:供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購與委外加工超市管理統(tǒng)計(jì)、價(jià)格分析等功能。

六、分銷管理

分銷管理模塊主要對(duì)產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等信息管理、統(tǒng)計(jì),并分析銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)等方面。分銷管理模塊包含:管理客戶信息、銷售訂單、分析銷售結(jié)果等等。

七、庫存控制

庫存控制模塊是用來控制管理存儲(chǔ)物資,它是動(dòng)態(tài)、真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。庫存控制模塊能結(jié)合部門需求、隨時(shí)調(diào)整庫存,并精確地反映庫存現(xiàn)狀。庫存控制模塊包含:為所有的物料建立庫存,管理檢驗(yàn)入庫、收發(fā)料等日常業(yè)務(wù)等。

八、人力資源管理

以往的ERP系統(tǒng)基本是以生產(chǎn)制造及銷售過程為中心。隨著企業(yè)人力資源的發(fā)展,人力資源管理成為獨(dú)立的模塊,被加入ERP系統(tǒng)中,和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了高效、高度集成的企業(yè)資源系統(tǒng)。 erp系統(tǒng)人力資源管理模塊包含:人力資源規(guī)劃的輔助決策體系、招聘管理、工資核算、工時(shí)管理、差旅核算等。

ERP的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)于以下四個(gè)方面:

管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以其進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說,現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭,而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭的需要。

精益生產(chǎn)同步工程

ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)于在兩個(gè)方面:其一是"精益生產(chǎn)LP(Lean Production)"的思想,它是由美國麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí),把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈,這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是"敏捷制造(Agile Manufacturing)"的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化,企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時(shí),企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求,這時(shí),企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成"虛擬工廠",把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分,運(yùn)用"同步工程(SE)",組織生產(chǎn),用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場,時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是"敏捷制造"的核心思想。

事先計(jì)劃與事中控制

ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

另一方面,ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式,以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

此外,計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn),要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心,流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神,以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從"高聳式"組織結(jié)構(gòu)向"扁平式"組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)對(duì)市場動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。

總之,借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用,ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

核心內(nèi)容

在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們互相之間有相應(yīng)的接口,能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng),已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)這一功能,我們也會(huì)進(jìn)行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊,ERP人才正處在人才缺少階段,有很好的就業(yè)前景。

核心功能

ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)

美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Gartner Group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括四個(gè)方面:

包括質(zhì)量管理;試驗(yàn)室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護(hù)管理;管制報(bào)告和倉庫管理

包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù)過程的能力和國際范圍內(nèi)的應(yīng)用

包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力

包括客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢;內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)商業(yè)系統(tǒng)采集和外部集成(EDI)

ERP是對(duì)MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵?但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的基于時(shí)間的面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃

采用先進(jìn)線上部署與科學(xué)規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)嵌套管控機(jī)制,航信軟件"懂稅的ERP"將物理邏輯相對(duì)獨(dú)立的各組織主體無縫連接。按需配置特征可將企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理,以及兩條分支業(yè)務(wù)與涉稅信息分離狀況進(jìn)行高度整合,

管理思想軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)

進(jìn)一步地,我們可以從管理思想軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義:

稅務(wù)管理

1、稅務(wù)管理的重要性

現(xiàn)代企業(yè)的稅務(wù)籌劃有利于最大限度實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),在不違反政策、法規(guī)的前提下對(duì)企業(yè)籌資、投資、經(jīng)營等方面活動(dòng),乃至生產(chǎn)經(jīng)營、利潤分配等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)進(jìn)行事先策劃,制定一整套最優(yōu)納稅操作方案,盡可能為企業(yè)減輕稅負(fù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。成功企業(yè)不僅懂得如何利用籌劃贏取利潤,更懂得如何利用籌劃合理避稅。

2、企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)與ERP

企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)在多種納稅方案中通過事先籌劃,合理安排公司籌資、投資、經(jīng)營、利潤分配等財(cái)務(wù)活動(dòng),針對(duì)采購、生產(chǎn)經(jīng)營以及內(nèi)部核算等進(jìn)行合理決策,利用國家法規(guī)積極稅務(wù)籌劃,既保證企業(yè)完成利稅義務(wù)增加自身"造血"能力,降低稅收負(fù)擔(dān),也提高了稅后利潤,實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展。航天信息軟件針對(duì)企業(yè)不同成長階段的需要,在充分發(fā)揮財(cái)稅領(lǐng)域優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,通過與外延系統(tǒng)的整合應(yīng)用,在產(chǎn)品定位與理念上鮮明區(qū)隔,成功研發(fā)出國內(nèi)第一款擁有"稅務(wù)會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)"的"懂稅的ERP" 產(chǎn)品,該產(chǎn)品在同一技術(shù)平臺(tái)(AOS)進(jìn)行應(yīng)用實(shí)現(xiàn),可以為企業(yè)提供財(cái)稅管理、投資管理、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、跨地區(qū)企業(yè)集成、銷售獲利評(píng)估、決策信息判斷、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目分析以及利用Internet 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等,同時(shí)針對(duì)企業(yè)涉及的個(gè)性化需求,以及行業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的特殊要求,全面支持企業(yè)在特殊業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的深度應(yīng)用,可擴(kuò)展功能構(gòu)建了企業(yè)信息化全程管理模型。

財(cái)務(wù)管理

企業(yè)中,清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以,在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表,取消了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。

一、會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。

1、總賬模塊

它的功能是處理記賬憑證輸入、登記,輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬,編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心,應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。

2、應(yīng)收賬模塊

是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正常客戶欠款賬。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等功能。

它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系,同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證,導(dǎo)入總賬。

3、應(yīng)付賬模塊

會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購貨款等帳,它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、賬齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。

4、現(xiàn)金管理模塊

它主要是對(duì)現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。

此外,它還和應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、總賬等模塊集成,自動(dòng)產(chǎn)生憑證,過入總賬。

5、固定資產(chǎn)核算模塊

即完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計(jì)提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對(duì)固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解,并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產(chǎn),以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

它的具體功能有:登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬,計(jì)算折舊,編制報(bào)表,以及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證,并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付賬、成本、總賬模塊集成。

6、多幣制模塊

這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國際化經(jīng)營,對(duì)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能以各種幣制來表示和結(jié)算,且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。

多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口,可自動(dòng)生成所需數(shù)據(jù)。

7、工資核算模塊

自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報(bào)表,計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用,自動(dòng)做出憑證,導(dǎo)入總賬。這一模塊是和總賬,成本模塊集成的。

8.成本模塊

它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算,以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。還能用標(biāo)準(zhǔn)成本或平均成本法按地點(diǎn)維護(hù)成本。

二、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析,從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測,管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測:

財(cái)務(wù)計(jì)劃:根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。

財(cái)務(wù)分析:提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績效評(píng)估,賬戶分析等。

財(cái)務(wù)決策:財(cái)務(wù)管理的核心部分,中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策,包括資金籌集、投放及資金管理。

生產(chǎn)控制

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫存,提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)鏈接,也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫進(jìn)行,而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié),耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。
ERP生產(chǎn)控制管理模塊流程
ERP生產(chǎn)控制管理模塊流程
生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)生產(chǎn)、管理方法。首先,企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃,再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后,下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn),采購部門按此采購等等。

1、主生產(chǎn)計(jì)劃

它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量,它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃,在平衡了物料和能力的需要后,精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排,是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃,是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。

2、物料需求計(jì)劃

在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后,再根據(jù)物料清單,把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗�需生產(chǎn)零部件的數(shù)量,并對(duì)照現(xiàn)有的庫存量,可得到還需采購多少、生產(chǎn)多少、加工多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門真正依照的計(jì)劃。

3、能力需求計(jì)劃

它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后,將所有工作中心的總工作負(fù)荷,在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃,用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。

4、車間控制

這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃,是將作業(yè)排序,再進(jìn)行作業(yè)分配到具體各個(gè)車間、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

5、制造標(biāo)準(zhǔn)

在編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息,這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn),包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心,都用的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。

物流管理

分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開始,對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì),并可對(duì)銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1、對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)

它能建立一個(gè)客戶信息檔案,對(duì)其進(jìn)行分類管理,進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù),以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里,要特別提到的就是新出現(xiàn)的CRM軟件,即客戶關(guān)系管理,ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。

2、對(duì)于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口,所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括:銷售訂單-主生產(chǎn)計(jì)劃-MRP-采購計(jì)劃-派工單-報(bào)檢單-完工單-生產(chǎn)入庫

3、對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析

這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況,依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì),比如客戶分類統(tǒng)計(jì),銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等,再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià):

庫存控制

用來控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、極真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求,隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫存,精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及:

采購管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購、驗(yàn)收的信息,跟蹤和催促對(duì)外購或委外加工的物料,保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案,用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有:

倉儲(chǔ)管理

何謂現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理?

倉儲(chǔ)是伴隨著社會(huì)產(chǎn)品出現(xiàn)剩余和產(chǎn)品流通的需要而產(chǎn)生,當(dāng)產(chǎn)品不能被及時(shí)消費(fèi),需要專門的場所存放時(shí),就產(chǎn)生了靜態(tài)的倉儲(chǔ)。而將儲(chǔ)存物進(jìn)行保管、控制、加工、配送等的管理,便形成了動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)。現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理主要研究動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)的一系列管理活動(dòng),從而達(dá)到促進(jìn)倉儲(chǔ)業(yè)加速現(xiàn)代化進(jìn)程的目的。

如何區(qū)分現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)業(yè)?

傳統(tǒng)的物流業(yè)者往往把倉儲(chǔ)的作用僅僅看成是物品的儲(chǔ)存,這種以儲(chǔ)存為目的的倉儲(chǔ)管理要求在長期的保管中能維持物品的價(jià)值和效用,同時(shí)能提高倉庫的利用效率既可。但隨著現(xiàn)代消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多樣化的發(fā)展,產(chǎn)品的生命周期縮短,新產(chǎn)品投放市場的速度加快,企業(yè)從少品種、大批量的生產(chǎn)方式必然向多品種、小批量的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)化。這種變化要求物流活動(dòng)從少品種、大批量物流方式向多品種、小批量、多批次小數(shù)量的方式轉(zhuǎn)變。從而使傳統(tǒng)的以被動(dòng)型"儲(chǔ)存"概念為基礎(chǔ)的以提高儲(chǔ)存效率為中心的儲(chǔ)存型倉儲(chǔ)方式向現(xiàn)代的以主動(dòng)型"流通"概念為基礎(chǔ)的以提高客戶物流服務(wù)水平為中心的流通型倉儲(chǔ)方式轉(zhuǎn)變。這種流通型倉儲(chǔ)方式的倉儲(chǔ)業(yè)稱為現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)。

倉儲(chǔ)業(yè)在物流系統(tǒng)中的地位和作用

物流系統(tǒng)由眾多環(huán)節(jié)所構(gòu)成,如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝等,其中,倉儲(chǔ)是最重要的環(huán)節(jié),也是必不可少的環(huán)節(jié)。倉儲(chǔ)在物流體系中扮演"節(jié)點(diǎn)"的角色。不僅化解了供求之間在時(shí)間上的矛盾,同時(shí)也創(chuàng)造了新的時(shí)間上的效益(如時(shí)令上的差值等)。由此可見,倉儲(chǔ)業(yè)在物流系統(tǒng)中地位的重要。倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的主要作用如下:

1)調(diào)節(jié)"供給"和"需求"

2)保證物品在物流過程中的質(zhì)量

3)倉儲(chǔ)是加快商品流通、節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段

4)提高服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)收益

5)市場信息的傳感器

6)提供信用保證

7)現(xiàn)貨交易的場所

4、增值服務(wù)的類型有哪幾種?倉儲(chǔ)企業(yè)拓展增值服務(wù)的意義?

1)以客戶為核心的增值服務(wù)

2)以促銷為核心的增值服務(wù)

3)以制造為核心的增值服務(wù)

4)以時(shí)間為核心的增值服務(wù)

從倉儲(chǔ)企業(yè)贏利模式來看,倉儲(chǔ)企業(yè)單項(xiàng)服務(wù)效益的取得,一方面來自于用戶接受倉儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格的最大化,另一方面也來自于供應(yīng)商供貨價(jià)格的最小化,同時(shí),倉儲(chǔ)企業(yè)在為客戶提供服務(wù)時(shí)所消耗的運(yùn)營費(fèi)用的多少,也將決定企業(yè)效益的大小。從這個(gè)角度看,倉儲(chǔ)企業(yè)在為用戶服務(wù)的同時(shí),也是在為自己服務(wù)。

5、現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的主要任務(wù)是什么?

1)利用市場經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉儲(chǔ)資源配置

2)建立高效的管理機(jī)構(gòu)和完善管理隊(duì)伍

3)不斷滿足社會(huì)需求為原則開展商務(wù)活動(dòng)

4)以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)生產(chǎn)

5)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象

6)以高質(zhì)量的產(chǎn)品作為企業(yè)的保證

7)從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)

6、倉庫管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

7、倉庫保管員的應(yīng)該履行的主要職責(zé)有哪些?

人力資源

以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈)為中心的。因此,長期以來一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來進(jìn)行管理。企業(yè)內(nèi)部的人力資源,開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注,被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下,人力資源管理,作為一個(gè)獨(dú)立的模塊,被加入到了ERP的系統(tǒng)中來,和ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。

人力資源規(guī)劃輔助決策

對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案,進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理者做出最終決策。

制定職務(wù)模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議,一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng),系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。

進(jìn)行人員成本分析,可以對(duì)人員成本作出分析及預(yù)測,并通過ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

招聘管理

人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持:

a、進(jìn)行招聘過程的管理,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量

b、對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理,從而降低招聘成本

c、為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息,并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。

工資核算

a、能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。

b、與時(shí)間管理直接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。

c、回算功能。通過和其它模塊的集成,自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

工時(shí)管理

a、根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。

b、運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中,并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

差旅核算

系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng),差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷整個(gè)流程。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。

15規(guī)律

規(guī)律一:項(xiàng)目有不可壓縮的最短周期,一味追求速度,極有可能造成欲速而不達(dá)的后果。

規(guī)律二:工作安排不緊湊,無謂的拖延,往往造成項(xiàng)目失敗。

規(guī)律三:想要項(xiàng)目在最短時(shí)間內(nèi)完成,必須付出最高的代價(jià)。

規(guī)律四:唯美求全,往往要付出沉重的代價(jià),甚至偏離目標(biāo)更遠(yuǎn)。

規(guī)律五:項(xiàng)目可以有最佳的進(jìn)度、成本和質(zhì)量的搭配。

規(guī)律六:信息項(xiàng)目要特別注意過程管理和階段結(jié)果評(píng)審,過程對(duì)了,結(jié)果才能對(duì);相反,結(jié)果對(duì)了,過程不一定對(duì)。

規(guī)律七:越到后期,項(xiàng)目回旋的余地就越小,節(jié)約投資的可能性及項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響的可能性也會(huì)減少,因?yàn)橐坏┯兴�變�?企業(yè)和項(xiàng)目組付出的代價(jià)會(huì)非常高昂,甚至使整個(gè)項(xiàng)目功虧一簣。

規(guī)律八:一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)強(qiáng)勢的、有影響力的、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

規(guī)律九:新參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目中會(huì)經(jīng)歷一個(gè)類似"幸福曲線"的心路歷程,所有的人都難以避免進(jìn)入?yún)拹浩?項(xiàng)目管理者和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)此要有正確的認(rèn)識(shí)和充分的心理準(zhǔn)備。

規(guī)律十:ERP項(xiàng)目的實(shí)施的過程就是企業(yè)內(nèi)部的管理模式變更的過程,與其說是ERP項(xiàng)目實(shí)施的失敗,還不如說是企業(yè)內(nèi)部管理模式變革的失敗。

規(guī)律十一:成功的項(xiàng)目管理中很難衡量溝通所起的作用到底有多大,但失敗的項(xiàng)目無一例外地都存在著溝通不暢的問題。

規(guī)律十二:在供應(yīng)商實(shí)施顧問和企業(yè)項(xiàng)目組共同完成的ERP項(xiàng)目中,雙方的信任是項(xiàng)目成功的保障,默契配合是項(xiàng)目組最大的財(cái)富。

規(guī)律十三:ERP的實(shí)施過程是企業(yè)信息化管理思想和工具的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程,項(xiàng)目成功的標(biāo)志是培養(yǎng)出成功操作ERP的用戶,因此供應(yīng)商實(shí)施顧問要對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)反復(fù)的信息化培訓(xùn)。

規(guī)律十四:一把手的支持是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一把手好比樂隊(duì)的總指揮,整場音樂會(huì),沒有一個(gè)音符是樂隊(duì)總指揮演奏的,但發(fā)出任何一種不和諧的聲音,樂隊(duì)總指揮都難辭其咎。

規(guī)律十五:ERP是橫跨在企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、人事、經(jīng)營之上的綜合管理系統(tǒng),是現(xiàn)代企業(yè)的辦公方式,是一把手工程和全民運(yùn)動(dòng)。不是某一個(gè)人和某一個(gè)部門的事情,而是需要全員參與的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

概述

伴隨著市場的需求,ERP系統(tǒng)管理軟件如雨后春筍般推向市場,正因如此企業(yè)在購選ERP系統(tǒng)同時(shí)面臨著多種選擇。根據(jù)這一情況諸多ERP系統(tǒng)廠商跟ERP網(wǎng)站進(jìn)行合作。通過ERP網(wǎng)站根據(jù)不同企業(yè)不同需求的模式推廣給企業(yè)應(yīng)用。根據(jù)不同的企業(yè)可以分為服裝飾品鞋業(yè)ERP系統(tǒng)(靈創(chuàng)軟件)、電子電器ERP系統(tǒng)(金蝶)、制造業(yè)ERP系統(tǒng)(arvato)等。

優(yōu)點(diǎn)

靈創(chuàng)服裝ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):

1、優(yōu)化銷售環(huán)節(jié),降低銷售成本,提升客戶服務(wù)水平,加速貨款回收效額。

2、實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理,解決了內(nèi)部信息不暢通及管理困難等弊端。

3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理,決策命令準(zhǔn)確下達(dá)。減少經(jīng)營成本,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),快速應(yīng)對(duì)市場變化。

4、庫存下降30%~50%。它使一般企業(yè)的庫存投資減少1.3倍,庫存周轉(zhuǎn)率提高40%。

5、延期交貨減少46%,企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高38%,誤期率平均降低35%,使企業(yè)效率及信譽(yù)大大提高。

6、采購提前期縮短55%。采購人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息,就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析,貨源選擇,研究談判策略,了解生產(chǎn)問題,縮短了采購時(shí)間和節(jié)省了采購費(fèi)用。

7、停工待料減少45%。由于零件需求的透明度提高,計(jì)劃也作了改進(jìn),能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確,零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá),使生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象大大減少。

8、制造成本降低12%。由于庫存費(fèi)用下降,勞力的節(jié)約,采購費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng),使生產(chǎn)成本得到降低。

9、產(chǎn)品物料結(jié)構(gòu)管理規(guī)范,確保業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格執(zhí)行,提高產(chǎn)品質(zhì)量;

10、管理水平的提高,協(xié)助員工快速完成任務(wù),提高了工作效率,同時(shí)使生產(chǎn)能力提高30%。

11、成本核算自動(dòng)化,實(shí)時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及月底結(jié)帳瞬間完成,確保、準(zhǔn)確、快速的提供各種成本數(shù)據(jù),提高財(cái)務(wù)人員效率;同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)。

隨著企業(yè)管理軟件的不斷發(fā)展,市場競爭的不斷加強(qiáng),ERP將幫助企業(yè)更好的提升競爭力,降低企業(yè)運(yùn)營成本,不斷為企業(yè)發(fā)展帶來新的原動(dòng)力,使企業(yè)在激烈市場競爭中不斷壯大發(fā)展,在同行業(yè)競爭中取得更大的競爭優(yōu)勢。

制造業(yè)的進(jìn)銷存一直是其應(yīng)用ERP系統(tǒng)的核心目的,不過隨著制造業(yè)信息化的進(jìn)展,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)已不能滿足其需求,新型的可定制的、支持二次開發(fā)的,并可對(duì)接企業(yè)內(nèi)部其它信息系統(tǒng)的ERP解決方案才是現(xiàn)代制造業(yè)所需要的。越來越多的企業(yè)傾向于選擇navision作為其ERP解決方案,尤其是跨國的全球型企業(yè),navision的本地財(cái)務(wù)化功能極大的方便了全球數(shù)據(jù)的整合。通過將產(chǎn)品研發(fā)與制造、核算、采購和供應(yīng)商集成在一起,縮短了開發(fā)周期,極大地降低了制造業(yè)的營運(yùn)成本,通過從"按單設(shè)計(jì)"向"按單配置"的轉(zhuǎn)型,能夠快速響應(yīng)不斷變化的客戶設(shè)計(jì)要求,同時(shí)將服務(wù)、質(zhì)保、維護(hù)和備件控制等交付后,能夠與您的財(cái)務(wù)和制造系統(tǒng)集成在一起。

2、化學(xué)、生物、醫(yī)藥行業(yè)ERP系統(tǒng)

化學(xué)、生物、醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)是行業(yè)性很強(qiáng),普通行業(yè)的ERP系統(tǒng)根本滿足不了使用要求。系統(tǒng)不僅對(duì)于普通的客戶、供應(yīng)商安全、高效管理;智能的進(jìn)銷存系統(tǒng);體貼的文檔輸出打印;專業(yè)、精細(xì)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能需求,更是對(duì)于化合物產(chǎn)品專業(yè)化管理、化合物的千萬級(jí)數(shù)據(jù)庫;智能封裝;多語言網(wǎng)站支持;COA,MSDS,圖譜等技術(shù)文檔管理行業(yè)特性功能需求性迫切,而且要求嚴(yán)格。基于這些特性需求絕大多數(shù)的化學(xué)、生物、醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)選擇庫價(jià)化學(xué)為erp解決方案,并且能夠根據(jù)企業(yè)需求量身定制功能,在一套系統(tǒng)內(nèi)解決企業(yè)所有的管理問題,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,全程監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)作,利用現(xiàn)有資源取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

3、食品行業(yè)ERP

食品、飲料行業(yè)最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品種類繁多、對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間要求非常高以及愈演愈烈的安全問題,這成為食品、飲料行業(yè)信息化的最大挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)亟需信息化的系統(tǒng)幫助其提高制造的各個(gè)環(huán)節(jié)效率,比如ERP系統(tǒng),另一方面,真正適合其行業(yè)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)又需要特別長的二次開發(fā)周期來為其實(shí)現(xiàn)量身定制。同時(shí),針對(duì)安全問題,又需要提供集成售后服務(wù)的解決方案�；�于這幾方面,很多大型的食品、飲料行業(yè)公司都選擇了navision——微軟dynamics系列的ERP解決方案,它可靈活定制的特點(diǎn)極大地滿足了食品、飲料行業(yè)的客戶需求,同時(shí)它可提供更多的利于發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題的方案,如利用預(yù)測實(shí)時(shí)銷售信息發(fā)現(xiàn)市場趨勢并開發(fā)新產(chǎn)品、對(duì)食品的規(guī)格和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、檢查產(chǎn)品狀態(tài)等,這些都是食品行業(yè)和飲料行業(yè)非�？粗�。

4、物流運(yùn)輸業(yè)ERP

物流運(yùn)輸由于其行業(yè)的特殊性,對(duì)訂貨信息處理、合同管理、運(yùn)送管理、運(yùn)輸管理、退貨管理、服務(wù)質(zhì)量管理、報(bào)表管理、費(fèi)用結(jié)算和應(yīng)收應(yīng)付款管理等方面有著較高要求,尤其是配送業(yè)務(wù)的集中調(diào)度和數(shù)據(jù)集中處理。如何完成整個(gè)物流配送業(yè)務(wù)過程從訂單受理、配送貨物的在途監(jiān)控、運(yùn)輸分送等各環(huán)節(jié)的過程控制,等等,都是ERP系統(tǒng)方案商需要解決的行業(yè)難點(diǎn)。目前國內(nèi)物流運(yùn)輸行業(yè)的信息化解決方案大多數(shù)都使用了myERP,作為物流運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用最廣泛的解決方案,myERP以財(cái)務(wù)為核心,集物流、資金流和信息流為一體,實(shí)現(xiàn)全程控制,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享;并通過業(yè)務(wù)策略、控制策略、管理策略擴(kuò)展?jié)M足用戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外、上下、前后信息整合。很好的滿足了物流運(yùn)輸行業(yè)在不同規(guī)模,不同運(yùn)營管理模式下的多元化管理需求。

回顧我國的MRP-II/ERP的應(yīng)用和發(fā)展過程,大致可劃分為三個(gè)階段:

啟動(dòng)期

這一階段幾乎貫穿了整個(gè)八十年代,其主要特點(diǎn)是立足于MRP-II的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應(yīng)用階段,其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)(多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè))。由于受多種障礙的制約,應(yīng)用的效果有限,被人們稱之為"三個(gè)三分之一論"階段。

在八十年代,中國剛進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段,企業(yè)參與市場競爭的意識(shí)尚不具備或不強(qiáng)烈。企業(yè)的生產(chǎn)管理問題重重:機(jī)械制造工業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率大約僅為先進(jìn)工業(yè)國家的幾十分之一;產(chǎn)品交貨周期長;庫存儲(chǔ)備資金占用大、設(shè)備利用率低等等。為了改善這種落后的狀況,我國機(jī)械工業(yè)系統(tǒng)中一些企業(yè)如沈陽第一機(jī)床廠,沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠,北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠,廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國外引進(jìn)了MRP-II軟件。作為MRP-II在中國應(yīng)用的先驅(qū)者,它們?cè)��?jīng)走過了一段坎坷而曲折的道路。

首先,存在著管理軟件本身的技術(shù)問題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)的國外軟件大都是運(yùn)行在大、中型計(jì)算機(jī)上,多是相對(duì)封閉的專用系統(tǒng),開放性、通用性極差,設(shè)備龐大,操作復(fù)雜,系統(tǒng)性能的提升困難。而且國外的軟件沒有完成本地化的工作,再有就是耗資巨大等,同時(shí)又缺少相應(yīng)配套的技術(shù)支持與服務(wù);其次,存在著缺少M(fèi)RP-II應(yīng)用與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)問題。再次,存在著思想認(rèn)識(shí)上的障礙問題。當(dāng)時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)大都對(duì)這一項(xiàng)目的重視程度不夠,只是將其視作為一項(xiàng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)。盡管如此,仍有些企業(yè)獲得了一些效益,如北京第一機(jī)床廠、沈陽機(jī)床廠和沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等;也有的企業(yè)應(yīng)用并不理想,例如廣州標(biāo)致汽車公司在八十年代后期共斥資2000多萬法郎從法國引進(jìn)了MRP-II系統(tǒng)并安裝在兩臺(tái)BULL公司的DPS7000主機(jī)上,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的訂單、庫存、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理,以提高公司的運(yùn)營效益,但結(jié)果其應(yīng)用的部分尚達(dá)不到軟件系統(tǒng)的十分之一功能。故從整體來看,企業(yè)所得到的效益與巨大的投資及當(dāng)初的宏圖大略相去甚遠(yuǎn)。

為此,有些人認(rèn)為"國外的MRP-II軟件不適合中國的國情和廠情";一些專家學(xué)者在分析和總結(jié)這段的應(yīng)用情況后,提出了"三個(gè)三分之一"論點(diǎn),即:"國外的MRP-II軟件三分之一可以用,三分之一修改之后可以用,三分之一不能用。"這就是被人們戲稱的"三個(gè)三分之一"論階段。

成長期

這一階段大致是從1990年至1996年,其主要特征是MRP-II/ERP在中國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績,從實(shí)踐上否定了以往的觀念,被人們稱為"三個(gè)三分之一休矣"的階段。

該階段唱主角的大多還是外國軟件。隨著改革開放的不斷深化,我國的經(jīng)濟(jì)體制已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品市場形勢發(fā)生了顯著的變化。這對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在MRP-II軟件的推廣與應(yīng)用上,然而涉及的領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)而擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。典型的企業(yè)有成都飛機(jī)制造工業(yè)公司、廣東科龍容聲冰箱廠、山西經(jīng)緯紡織機(jī)械廠、上海機(jī)床廠、一汽-大眾汽車集團(tuán)等。此外,像北京第一機(jī)床廠、沈陽機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌的MRP-II用戶在啟動(dòng)了國家"863"的CIMS(ComPUterIntegratedManufacturingSystem計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))重點(diǎn)工程后,都先后獲得了可喜的收益。如北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心,聯(lián)接了物資供應(yīng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門,可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力,效率提高了30多倍,為此于1995年11月獲得了美國制造工程師學(xué)會(huì)(SME)授予的"工業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)";廣東科龍容聲冰箱廠的MRP-II項(xiàng)目,經(jīng)美國APICS(美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(huì)AmericanProductionandInventoryControlSocietyInc.創(chuàng)建于1957年)的專家認(rèn)定達(dá)到了A級(jí)應(yīng)用水平,等等�？傊�,大多數(shù)的MRP-II用戶在應(yīng)用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益,這是不容否定的事實(shí)。

之所以取得了這樣的成績,主要原因在于:一是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。如客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及、軟件系統(tǒng)在UNIX小型機(jī)/工作站上以及微機(jī)平臺(tái)上的擴(kuò)展和軟件開發(fā)趨勢的通用性和開放性都使得MRP-II的應(yīng)用向更深更廣的范圍發(fā)展;二是由于中國企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段,積極地革新企業(yè)管理制度和方法,并采用新型的管理手段來增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力;三是一些國外的軟件公司已完成了本地化的工作,其產(chǎn)品在開放性和通用性方面也作了許多改善,同時(shí)我國的財(cái)務(wù)制度和市場機(jī)制也逐漸向國際化靠攏,再有就是一些國內(nèi)的公司對(duì)國外軟件經(jīng)過二次開發(fā)和改裝后形成了國內(nèi)版本的軟件并將其推向市場,使得中國的企業(yè)有了更廣的選擇范圍;四是人們?cè)诮?jīng)過了一段學(xué)習(xí)和探索之后,在觀念上開始轉(zhuǎn)變,實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為此,業(yè)界有識(shí)之士高聲疾呼"三個(gè)三分之一休矣",進(jìn)而對(duì)該階段MRP-II在中國的推廣和應(yīng)用給予了肯定。

但不容忽視的是,雖然取得了較大的成績,也存在著諸多不足之處,主要有:(1)企業(yè)在選擇和應(yīng)用MRP-II時(shí)缺少整體的規(guī)劃;(2)應(yīng)用范圍的廣度不夠,基本上是局限在制造業(yè)中;(3)管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部,尚未將供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理范圍之內(nèi);(4)部分企業(yè)在上馬該項(xiàng)目時(shí)未對(duì)軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察,造成不必要的浪費(fèi)。

成熟期

該時(shí)期是從1997年開始到下世紀(jì)初的整個(gè)時(shí)期,其主要特點(diǎn)是ERP的引入并成為主角;應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè);并且由于不斷的實(shí)踐探索,應(yīng)用效果也得到了顯著提高,因而進(jìn)入了ERP應(yīng)用的"成熟階段"。

第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo),這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來與之相適應(yīng)。因此ERP就成為了該階段的主角,并把它的觸角伸向各個(gè)行業(yè),特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘。從而使ERP的應(yīng)用范圍大大地?cái)U(kuò)展。例如德國著名的ERP軟件供應(yīng)商SAP公司就推出了多種行業(yè)的解決方案,其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外,還有金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電與通信業(yè)、能源(電力、石油與天然氣、煤炭業(yè)等)、公共事業(yè)、商業(yè)與零售業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、甚至于醫(yī)療保健業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。

另外,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國企業(yè)原有的經(jīng)營管理方式早已不適應(yīng)劇烈競爭的要求。企業(yè)面臨的是一個(gè)越來越激烈的競爭環(huán)境,ERP卻由于具有更多的功能而漸被企業(yè)重視。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預(yù)測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用Internet實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRP-II不具備的功能,企業(yè)能利用這些工具來擴(kuò)大經(jīng)營管理范圍,緊跟瞬息萬變的市場動(dòng)態(tài),參與國際大市場的競爭,獲得豐厚的回報(bào)。

然而,在新的形勢下又出現(xiàn)了新的問題,其主要表現(xiàn)于在:

1、企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)存在著"穿新鞋走老路"的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施ERP有效地結(jié)合起來,造成了只是用計(jì)算機(jī)代替了原有的手工操作的情況,造成了ERP的功能難以全面發(fā)揮。

2、國內(nèi)ERP市場尚不成熟,廠商行為難以規(guī)范。例如個(gè)別公司為了達(dá)到自己的銷售目的,不管其產(chǎn)品是否適合賣方的實(shí)情,不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同,導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無法進(jìn)行和效果不佳的結(jié)局。

但是,不管怎么說,我國的宏觀環(huán)境正在日益完善,今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競爭能力。在這種形勢下,我們相信在"成熟階段",中國將有越來越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)同ERP并使用它,實(shí)現(xiàn)科技與管理雙輪并進(jìn),企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大為提高。

上面我們從ERP在我國應(yīng)用發(fā)展歷史的角度進(jìn)行了介紹。最后,為了讓大家對(duì)ERP在中國企業(yè)里的應(yīng)用情況有一個(gè)更清楚的了解,我們?cè)購木唧w實(shí)施ERP或?qū)⒁獙?shí)施ERP的企業(yè)的角度來看一看,它們對(duì)ERP系統(tǒng)是如何認(rèn)識(shí)的:

1、以進(jìn)為"上"型。指關(guān)注企業(yè)管理新發(fā)展,采取"拿來主義"態(tài)度,積極地學(xué)習(xí)、借鑒,當(dāng)條件成熟時(shí)及時(shí)上馬的企業(yè)。如大眾汽車有限公司從1996年1月開始使用SAP的R/3系統(tǒng),應(yīng)用至今已超過二十時(shí)間,其長期影響仍在觀察統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。但從一汽大眾總經(jīng)理陸林奎的一席話已經(jīng)可以窺見一斑:"原來我們測算了一下一汽-大眾的年保本點(diǎn)可能要達(dá)到8萬輛,利用先進(jìn)的管理技術(shù)詳細(xì)測算了我們汽車成本的構(gòu)成后,積極開發(fā)了一些盈利高的汽車產(chǎn)品,最后實(shí)際生產(chǎn)3.5萬輛就可實(shí)現(xiàn)保本,所以我們1997年的生產(chǎn)銷售超過了4.2萬輛,年底盈利了2個(gè)億"。

2、盲目樂觀型。這些企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)模糊,混淆了"ERP軟件"與"ERP系統(tǒng)"的概念。他們認(rèn)為,只要投入一定的資金購置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP軟件,就能解決企業(yè)這樣那樣的老大難問題�；蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上,追趕潮流,把錢花在外部包裝上。其實(shí),ERP系統(tǒng)能否成功實(shí)施,關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好5個(gè)"P"的工作,即Process(業(yè)務(wù)流程改造)、People(人力資源和組織)、Practice(業(yè)務(wù)行為規(guī)范)、Products(信息產(chǎn)品支持)、Partnership(選擇合作伙伴)。沒有"5P"打基礎(chǔ),只是盲目樂觀,企業(yè)注定隱患叢生。

3、懷疑觀望型。當(dāng)前ERP軟件市場大體"一頭熱",說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為,ERP是舶來品,尚未經(jīng)過中國國情的"改造"。再加之,許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRPII系統(tǒng)運(yùn)行不利,更使得他們提出"ERP究竟是否適合中國的企業(yè)"這種疑問。

所以,我們還應(yīng)看到,盡管ERP在我國呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展之勢,但是仍舊有很多企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用存在著一些不正確的態(tài)度和看法,這無疑會(huì)在很大程度上影響到這些企業(yè)實(shí)施ERP的效果,對(duì)于ERP今后在中國的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用也是不利的,因此,為了適應(yīng)未來全球化的激烈競爭,我們的企業(yè)無論是對(duì)ERP,還是對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)和思想,都應(yīng)該有一個(gè)全面的、清醒的認(rèn)識(shí)。

ERP發(fā)展新階段

國家提供了廣大中小企業(yè)優(yōu)惠的成長環(huán)境,而由于企業(yè)家不可能樣樣精通,稅務(wù)會(huì)計(jì)可能也無法全面了解或者"不懂"(有的時(shí)候是偷懶而故意不懂),從而造成企業(yè)不能享受優(yōu)惠,最終的成本只能由企業(yè)自己買單。

信息化企業(yè)如何更好地借助國家稅法改革,合理規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)優(yōu)化稅務(wù)成本,"懂稅、算稅"成為了2012年信息化企業(yè)發(fā)展的最大亮點(diǎn),同時(shí)也將ERP帶入了"懂稅、算稅"的新階段。對(duì)此,航天信息軟件技術(shù)有限公司融合了"企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)"推出的"懂稅的ERP"正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,Aisino ERP產(chǎn)品與國家涉稅系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞與要素延續(xù)。

國外的ERP軟件如,SAP等。行業(yè)版本、軟件功能完善、實(shí)施能力方面占有明顯優(yōu)勢;但在軟件與中國國情結(jié)合度上比較薄弱。其功能客戶化修改、接口的開放度、客戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持、軟件價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用等方面不容易被國內(nèi)企業(yè)認(rèn)同與接受。適合于已與國際化接軌、信息化基礎(chǔ)較好、人員素質(zhì)較高的大型企業(yè)。而對(duì)于我國生產(chǎn)(經(jīng)營)規(guī)模較小,信息化管理程度低的中小型企業(yè)不適合。

2、國內(nèi)ERP產(chǎn)品應(yīng)用比較

對(duì)于具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),國內(nèi)ERP軟件,品牌效應(yīng)比較大。ERP系統(tǒng)基于升級(jí)的客戶群與強(qiáng)大的市場滲透力,在中國ERP市場上占有比較大的份額。產(chǎn)品在分步實(shí)施、軟件結(jié)構(gòu)及其接口的開放性、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等方面容易使客戶接受。軟件價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用較低、但在軟件功能完善型、廣泛性、成熟性與國外知名ERP軟件存在差距。

3、臺(tái)灣ERP產(chǎn)品應(yīng)用比較

臺(tái)灣的ERP軟件:軟件功能在制造業(yè)方面比較成熟,在軟件與國情結(jié)合度上比國外軟件有優(yōu)勢,本地化服務(wù)與支持也比較好。軟件的價(jià)格、接口的開放度、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換容易使國內(nèi)中小型企業(yè)認(rèn)同。但在軟件的行業(yè)版本方面有較大局限,比較適用于生產(chǎn)模式不復(fù)雜的,行業(yè)別明晰的企業(yè)。對(duì)集團(tuán)、規(guī)模型企業(yè)需要注重直接支持、客戶化能力的承諾。