如今網(wǎng)購(gòu)家電早已成為一種新的消費(fèi)方式,然而,近兩年網(wǎng)購(gòu)家電的投訴率也是居高不下,隨著五一小長(zhǎng)假的到來,網(wǎng)購(gòu)家電必然又進(jìn)入一個(gè)小高峰,為了不至于事后追究維權(quán),我們必須在事前避開那些消費(fèi)陷阱。那么,你知道又哪些常見陷阱嗎?我們又該如何正確網(wǎng)購(gòu)家電呢?
低價(jià)陷阱
因家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大,但為了滿足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的低價(jià)訴求,并保持與線下商場(chǎng)產(chǎn)品的差異化,提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專供、特供產(chǎn)品型號(hào),實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本,以維持所謂“低價(jià)”。
假貨陷阱
以次充好,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷售“三無產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)、甚至是返修機(jī),沒有國(guó)家3C認(rèn)證等各類規(guī)范認(rèn)證,以所謂超低特價(jià)吸引人氣,但實(shí)際嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。
服務(wù)陷阱
家電類商品中有很多購(gòu)買后需要安裝、調(diào)試,但很多網(wǎng)商因?yàn)闆]有自己的售后服務(wù)力量而只管賣、不管安裝、售后服務(wù);蛘咴谙M(fèi)者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時(shí)甩給廠家了事,互相推諉,投訴無門。
促銷陷阱
號(hào)稱促銷,但限時(shí)限量,特價(jià)數(shù)量極少,很快售罄,消費(fèi)者根本無法購(gòu)得;無貨虛標(biāo)低價(jià),只看不能買;虛標(biāo)商品原價(jià)再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“專供機(jī)型”,自稱低價(jià),無從比對(duì)等。
如何正確網(wǎng)購(gòu)家電
1、選擇知名度高、信譽(yù)好、服務(wù)佳、質(zhì)量有保證的網(wǎng)商;
2、在購(gòu)買時(shí)一定要看清品牌型號(hào)、規(guī)格參數(shù)等,消費(fèi)者看到某些平臺(tái)一些“罕見”機(jī)型時(shí)必須加以注意;
3、在選擇商家的促銷活動(dòng)時(shí),一定要多橫向比對(duì),多選擇直降、全場(chǎng)統(tǒng)一返券等普惠類活動(dòng),更加實(shí)惠;
4、當(dāng)商品到貨后當(dāng)面驗(yàn)貨,認(rèn)真核對(duì)品牌型號(hào)是否與發(fā)票、自己選擇的一致,并查驗(yàn)產(chǎn)品外觀。
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