可以去各大家電連鎖賣場看看,別挑周一到周五的工作日,專門在周六、周日的休假日,看看賣場里到底有沒有人,那些人都在干什么?顯然,除了導(dǎo)購員,就是廠家的業(yè)務(wù)員走訪市場,屈指可數(shù)的消費(fèi)者,也多是看看,成交率并不高。
別說平時的節(jié)假日,即便是剛剛過去的十一黃金周七天,各大家電連鎖賣場的人屈指可數(shù),除了導(dǎo)購員,根本沒幾個顧客。要么在網(wǎng)上買了,要么出去旅游了,哪里有多少顧客,需要年年買家電的?
現(xiàn)在這一困局,不只是國美、蘇寧的全國性連鎖賣場,包括五星、大中、永樂,以及武漢工貿(mào)、石家莊北國電器、重慶商社電器、長沙通程電器,甚至洛陽八方電器、揚(yáng)州匯銀電器、綿陽家福來等區(qū)域性和地方性家電連鎖賣場,普遍都面臨相似的生存問題。
來自一二線家電企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,10年前,全國及地方連鎖渠道在企業(yè)的出貨量占比,一般在20%-25%左右。一些家電企業(yè)連鎖渠道的銷售占比更高,可以達(dá)到30-35%左右。但是,從5年前開始,連鎖渠道在家電企業(yè)的出貨量占比一路下跌,目前的占比已經(jīng)跌落20%的警戒線。
這或許還不是更可怕的。多位家電業(yè)內(nèi)人士告訴家電圈,目前在大中型家電企業(yè)中,連鎖賣場渠道的占比平均已經(jīng)低至10-15%左右。接下來可能會很穩(wěn)定在10%左右。可以說,這對于家電連鎖渠道來說,絕對不是一個好消息。因?yàn)殡S著家電企業(yè)在連鎖賣場渠道的出貨占比減少,背后必然是投入的資源減少,以及渠道對于用戶吸引力的衰減。
在連鎖賣場渠道于家電企業(yè)份額持續(xù)下跌背后,不只是京東、天貓等新渠道平臺的崛起,也不只是大量的80后、90后更習(xí)慣于網(wǎng)上、手機(jī)上購物,同時還包括眾多家電企業(yè)在連鎖賣場渠道的“投入產(chǎn)出比失衡”,大量門店的費(fèi)用、資源投入,并不能通過銷售獲得回報(bào)。長期以來,很多家電企業(yè)選擇進(jìn)入國美、蘇寧等連鎖賣場渠道,更多的還是出于品牌形象推廣和產(chǎn)品展示,虧損成為常態(tài)。
但是如今隨著大量的新渠道的出現(xiàn),消費(fèi)新趨勢的推動,越來越多的家電企業(yè),在家電連鎖渠道的投入逐步減少。一方面,不再選擇全國性進(jìn)店,而且選擇有規(guī)模和人氣的門店;另一方面,則加大對其它渠道的投入,通過其它渠道的盈利來彌補(bǔ)連鎖渠道的虧損。
面對這種局面,無論是蘇寧、國美,還是五星、工貿(mào)、商社,甚至是匯銀、八方等全國、區(qū)域和地方家電連鎖賣場,早就開始探索轉(zhuǎn)型之路。一是,從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,減少線下門店的開店速度,甚至不斷關(guān)門線下劣質(zhì)門店;二是,經(jīng)營品類的擴(kuò)張,從專業(yè)賣家電,向賣家電,甚至百貨、酒水食品,甚至代銷彩票等等,不斷尋找新的利潤增長點(diǎn)。
從目前來看,基本上沒有一家家電連鎖賣場取得轉(zhuǎn)型上的階段性成功,一直處在年年在找路,年年還得靠家電業(yè)務(wù)支撐的尷尬境地之中。從今年下半年開始,一些全國性家電連鎖賣場,就不時傳出資金鏈緊張,帶來的供應(yīng)商付款一直拖延情況。這就是一個商業(yè)的信號。
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