北京時間5月26日上午消息,據美國新聞網站Buzzfeed周三報道,Twitter正在收縮其電子商務計劃。這家困境重重的社交媒體網站已經終止繼續(xù)開發(fā)可以讓用戶直接在推文中買東西的“購買”按鈕,并且解散了負責該項目的團隊。
Twitter最近在電商領域的野心主要集中于“購買”按鈕和社交電商的潛在機會。點擊“購買”按鈕后,用戶不必離開Twitter即可看到尺寸、顏色、樣式等商品信息。
在選擇要購買的商品,用戶可以直接輸入配送和信用卡信息。Twitter于2014年開始與家得寶、博伯利、法瑞爾·威廉姆斯(Pharrell Williams)和黛米·洛瓦托(Demi Lovato)等企業(yè)和明星共同測試購買按鈕,并在去年與電商軟件公司Shopify和Bigcommerce擴大了該按鈕的覆蓋范圍。
但Twitter并沒有透露究竟有多少人點擊“購買”按鈕,也沒有披露利用該按鈕完成的購物數據。而這篇最新報道則表明,這項計劃未能達到預期,因此Twitter不準備繼續(xù)投入資金。
Twitter開發(fā)“購買”按鈕正值該公司試圖扭轉業(yè)績下滑之際。由于投資者擔心用戶增速放緩,Twitter股價過去一年跌幅超過60%。
而在4名高管今年1月集體離職后,Twitter不得不通過現金和股票獎勵的方式來挽留更多員工。該公司去年10月宣布裁員8%,人數約336人。
據Buzzfeed報道,Twitter已經將電商團隊調配到公司內部的其他領域,但仍有部分員工離職。剩余人員加入了客服團隊和Dynamic Product Ads——通過這種廣告形式,廣告主可以根據用戶最近在其網站上瀏覽的商品,在Twitter上向這些用戶展示有針對性的廣告。
Twitter發(fā)表聲明稱:“我們3個月前就做出了調整,通過全面轉向Dynamic Product Ads加大了對電商業(yè)務的投入。這是在我們看到早期的優(yōu)異業(yè)績(點擊率和轉化率均增長兩倍)后做出的決定,這一點已經在第一財季電話會議上討論過了。在把注意力轉向Dynamic Product Ads后,我們在電商領域的產品、技術和業(yè)務投入都有所增加。關鍵在于,Dynamic Product Ads適合廣告主,而我們將繼續(xù)投資開發(fā)這款產品!
據知情人士透露,“購買”按鈕仍未取消。通過Twitter發(fā)布的聲明來看,該公司在電商領域的所有資源似乎都投向了廣告產品。所以“購買”按鈕有可能也會轉型為一款廣告產品。
如果社交電商并不適合Twitter,那么Facebook和Pinterest等其他社交網絡是否能夠順利發(fā)展這項業(yè)務呢?這兩家網站都有自己的“購買”按鈕,而且都采用了類似的模式,但他們都對各自項目的進展保持沉默。
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