前兩年,生鮮電商平臺(tái)曾如雨后春筍般“井噴式發(fā)展”,被稱為電商行業(yè)的“最后一塊肥肉”。然而,記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),曾風(fēng)光無限的生鮮電商平臺(tái)中盈利者寥寥,有的平臺(tái)重金投入?yún)s持續(xù)虧損,有的則處于“半癱瘓”狀態(tài)或早已銷聲匿跡。其中,物流成本高、用戶黏度差等難題已成為生鮮電商的致命痛點(diǎn)。

    95%的生鮮電商虧損或巨額虧損

    記者走訪渝北魯能星城、九龍坡云湖天都等高檔小區(qū)發(fā)現(xiàn),每日鮮網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影。董事長吳限證實(shí),每日鮮雖還保有線上平臺(tái),但線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。

    曾被譽(yù)為“重慶生鮮電商第一平臺(tái)”的田園優(yōu)選,也面臨類似困境。記者登錄其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),雖有數(shù)百種產(chǎn)品在線銷售,但購買者屈指可數(shù)�？偨�(jīng)理?xiàng)畲�超說,平臺(tái)正在調(diào)整升級(jí),目前已虧損幾百萬元。

    全國生鮮電商平臺(tái)的生存狀態(tài)也是如此。中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。其中,順豐嘿客、愛鮮蜂、天天果園等風(fēng)靡一時(shí)的平臺(tái)相繼關(guān)店。

    物流短板、用戶黏度成致命痛點(diǎn)

    春節(jié)前,重慶渝北區(qū)的向晴網(wǎng)購5斤芒果。下單第二天,芒果就從廣西發(fā)出,第五天上午才到達(dá)重慶,向晴多次催促快遞送貨,卻被告知春節(jié)放假不予配送。下單19天后,向晴終于收到了網(wǎng)購的芒果,芒果卻早已腐敗變質(zhì)。由此可見,物流短板是生鮮電商發(fā)展的致命痛點(diǎn)。

    楊代超估算,生鮮產(chǎn)品的配送成本因此比普通商品至少高30%�！案�要命的是,當(dāng)前國內(nèi)冷鏈物流體系并不成熟,借助第三方物流必然影響用戶體驗(yàn),自建冷鏈物流成本太高,企業(yè)無法承受�！睏畲�超說。

    同時(shí),生鮮電商平臺(tái)普遍面臨訂單少、復(fù)購率低的問題�！拔锪鞲�不上,用戶引不來,就形成了惡性循環(huán)�！眳窍拚f。

    路在何方?唯有融合發(fā)展

    記者發(fā)現(xiàn),在“哀鴻遍野”的形勢下,也有個(gè)別生鮮電商平臺(tái)另辟蹊徑,開拓出全新的發(fā)展道路。

    例如,重慶本土生鮮電商平臺(tái)香滿園依托重慶菜園壩水果市場和重慶公路運(yùn)輸集團(tuán),破解貨源和物流難題�？偨�(jīng)理?xiàng)钔⑺山榻B,香滿園走的是線上線下融合發(fā)展之路,才實(shí)現(xiàn)收支基本持平。

    吳限說,企業(yè)可以暫不涉及農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù),形成盈利模式后再引入農(nóng)產(chǎn)品�！袄�如,可以先做農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融,向農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供融資,既可聯(lián)系供需雙方,促進(jìn)信息對(duì)稱,還可避開物流等痛點(diǎn),引入農(nóng)產(chǎn)品后可從面向企業(yè)做起,再逐步直接面向消費(fèi)者�！�

    奇易網(wǎng)董事長蔣曉春說,生鮮電商企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)公共服務(wù)體系,消除買賣雙方信息不對(duì)稱,促進(jìn)平臺(tái)、政府和種植戶形成聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。