5月30日下午消息,自4月8日啟動“套牌車”專項整治以來,美團打車近日宣布再升級整治行動,新增線下驗車、人臉識別和臨檢三大機制。
據(jù)介紹,在新機制下,上海地區(qū)所有新注冊車輛和駕駛員,均需前往線下驗車點進行核驗;自5月30日起上線人臉識別比對系統(tǒng),確保駕駛員和注冊人一致;此外,美團打車將于6月中旬啟動“臨檢”機制,對在網(wǎng)運營的車輛隨機進行審核。屆時,將形成“線下驗車、人臉識別、臨時抽檢”三大審核機制,全方位治理“套牌車”。
為核查注冊車輛和駕駛員是否與實際相符,近日,美團打車在上海全面推行線下驗車。所有新入網(wǎng)的車輛和駕駛員,在線上完成三證(行駛證、駕駛證、身份證)及人車合影、人證合影的審核之后,還需要駕駛員駕車前往線下驗車服務(wù)點,由專人按標準流程進行人車合影、行駛證與車輛信息對比、三證合一等審核。線下驗車不能通過的,平臺將予以賬號封禁處理。
除了新入網(wǎng)駕駛員以外,對于需要更換車輛、車牌的駕駛員以及涉嫌人車不符的網(wǎng)約車駕駛員和車輛,也將被要求線下驗車。
此外,美團打車還引入AI技術(shù)進行智能審核。新注冊駕駛員在首次接單前、更換手機設(shè)備或活躍接單駕駛員都會觸發(fā)App端人臉識別,通過技術(shù)比對確認實際運營駕駛員與平臺注冊信息及公安部門登記信息是否一致。人臉識別未通過的駕駛員將不能接單,需重新提交信息,經(jīng)平臺審核后材料仍有問題的,需要進行線下驗車。
下一步,美團打車還將推出臨檢機制,對疑似“套牌車”、已被乘客投訴的駕駛員等進行臨時抽檢。駕駛員必須在規(guī)定時間內(nèi)上傳人車合影、三證合一照片。未通過審核的即時封禁賬號,駕駛員需攜帶有效證件前往線下驗車點核驗。
美團打車自4月8日啟動“颶風行動”專項整治,從“嚴卡增量、嚴查存量、嚴控反復”三方面入手,先后進行兩次審核機制升級。目前,要成為美團打車平臺駕駛員,在入網(wǎng)審核環(huán)節(jié)就要經(jīng)過線上兩輪審核和線下驗車三重關(guān)卡,首次接單或更換設(shè)備時需要進行人臉識別,日常接單過程中還將面臨臨時抽檢。
美團打車方面稱,對于“套牌車”問題,將發(fā)現(xiàn)一輛,封禁一輛。美團打車還將配合有關(guān)部門,對“套牌車”背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈予以打擊。
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