小米因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮誕生,“小米之家”本不是計(jì)劃以內(nèi)的結(jié)果,但作為小米在新零售方面的集中產(chǎn)物,一年之后,小米總裁林斌率隊(duì)交出的答卷是一年百店,盈虧打平。

　　與小米創(chuàng)立的前5年明顯不同,小米之家并不是一個(gè)關(guān)于“快”的故事。

　　從2015年10月試水性的當(dāng)代商城第一家小米之家,到2017年5月28日國(guó)內(nèi)第100家登陸上海怡豐城。對(duì)于以“互聯(lián)網(wǎng)思維”著稱的小米來說,小米之家的從無到有,從1到100,意義或許并不止于小米自身。

　　對(duì)于目前正在發(fā)生的時(shí)代趨勢(shì),特別是消費(fèi)電子零售的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這可能也深具參考價(jià)值。

　　然而被問及感受,小米聯(lián)合創(chuàng)始人、公司總裁林斌脫口而出的是：累,很累,這是一次全新的學(xué)習(xí)之旅。

　　小米新零售成績(jī)單

　　總裁林斌的“累”,換來的是一年百店的答卷,而答卷背后的數(shù)據(jù),可能會(huì)在日后不斷被行業(yè)參照對(duì)比。

　　首先是營(yíng)業(yè)額。小米收益最好的三家店分別是上海大悅城、鄭州大衛(wèi)城和北京五彩城。其中數(shù)據(jù)公開的位于小米總部的五彩城店,處地下一層,占地250平方米,于2016年3月正式開張,2016年全年?duì)I收破億,目前月均營(yíng)收穩(wěn)定在900萬(wàn)。

　　其次是坪效數(shù)據(jù)。當(dāng)前穩(wěn)定在每平米26萬(wàn)元,低于蘋果的40萬(wàn)元,但已高于奢侈品品牌蒂凡尼的20萬(wàn)元。

　　與營(yíng)業(yè)和坪效息息相關(guān)的是成本數(shù)據(jù)。目前小米將單店成本控制在7%以內(nèi),包括總部在內(nèi)成本則在9%。這意味著100元的產(chǎn)品,小米只要售價(jià)109元就能實(shí)現(xiàn)打平。

　　當(dāng)然,開店初期最大的成本在裝修,經(jīng)過一年探索,小米實(shí)現(xiàn)了從第一家時(shí)的28天裝修,進(jìn)化到現(xiàn)在平均耗時(shí)3天、平均投資50萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)。

　　不過,100家小米之家之所以被稱作“里程碑”,絕不止于成本和營(yíng)收,更在于小米目前已在個(gè)位數(shù)毛利率的前提下,實(shí)現(xiàn)了線下渠道的打平且微盈——這在靠信息差賣貨的線下消費(fèi)電子行業(yè),并非易事。

　　小米之家經(jīng)驗(yàn)：可復(fù)制的是選址

　　談及背后原因,小米總裁林斌有兩大方面的經(jīng)驗(yàn)分享。

　　一是選址。在被問及線下渠道的第一要素時(shí),林斌的答案是“位置、位置,以及位置”。

　　在這一年百店的歷程中,小米之家遍及全國(guó)43個(gè)城市,而林斌則幾乎出席了絕大部分的開業(yè)剪彩。他告訴新浪科技,之所以親身到場(chǎng),最核心的原因是要觀察學(xué)習(xí)選址、查看商圈商場(chǎng)。

　　“位置選址不簡(jiǎn)單,城市的位置、區(qū)域位置、商圈位置、商城位置、樓層位置、入口位置等都會(huì)和一家店的高低直接相關(guān)�！绷直筮�補(bǔ)充稱,在店鋪的打分評(píng)比中,“位置”和“團(tuán)隊(duì)”直接決定了每家店最后的結(jié)果。

　　實(shí)際上,可能與固有思維和印象中的觀念不同,位置選址并非“有錢任性”就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不少商場(chǎng)有自己的邏輯,一般來講,最佳位置看品牌,形象是第一要素,所以蘋果、優(yōu)衣庫(kù)、HM、奢侈品、潮牌等,往往能夠拿到好位置,而手機(jī)廠商,多半居于4、5層。

　　這也是小米一年來在線下實(shí)現(xiàn)的印象轉(zhuǎn)變。從早期被當(dāng)做手機(jī)店、電子產(chǎn)品店,到現(xiàn)在能夠拿到1、2樓的位置,林斌稱線下已經(jīng)開始接受了小米作為“生活方式”、“生活品類”。

　　這種“生活方式”的印象實(shí)際也與小米之家盈虧秘訣息息相關(guān),二者背后都是小米品類在起作用,并且直接決定了小米之家的轉(zhuǎn)換率和回頭率。

　　該項(xiàng)數(shù)據(jù)方面,目前小米之家的轉(zhuǎn)換率達(dá)20%,平均每人購(gòu)物2.7件,而小米之家的SKU則達(dá)300多種。

　　林斌認(rèn)為,這也正是小米之家的競(jìng)爭(zhēng)壁壘所在。2013年開始,小米先后通過內(nèi)部孵化和投資的方式,布局物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件,并且在4年擁有了70多家規(guī)模的“連隊(duì)”。

　　這些生態(tài)鏈公司保證了小米之家的品類供應(yīng),還因?yàn)樵O(shè)計(jì)語(yǔ)言和定價(jià)思維方面的統(tǒng)一性,價(jià)格不高,閉著眼睛買,而且質(zhì)量把控方面則有實(shí)力做到帶來源源不斷的老顧客、回頭客。

　　林斌說,如果別的公司想復(fù)制小米的這種模式,可能需要3、4年的時(shí)間,而且因?yàn)樾∶咨鷳B(tài)鏈公司垂直縱深的程度,各自在技術(shù)領(lǐng)域的積累,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品方面的獨(dú)特性,友商從無到有再開始,門檻已很高。

　　不過,即便小米生態(tài)鏈還能提供更多的品類,但也不意味著全會(huì)出現(xiàn)在“小米之家”。林斌告訴新浪科技,小米之家的選品邏輯分兩方面,一是小米網(wǎng)基礎(chǔ)上的優(yōu)選,那些高頻、購(gòu)買率高的品類方能勝出；此外還有在“米家有品”進(jìn)行的優(yōu)選,比如深受歡迎的TS太陽(yáng)鏡等。